Disney dévoile une refonte passionnante du parc

Disneyland et Walt Disney World procèdent à la refonte de leur système de réservation de courses Genie et lancent une expérience remaniée en juillet. Le système mis à jour, rebaptisé « Lightning Lane Multi Pass », permettra aux clients de réserver avant d'arriver dans les parcs, ce qui constitue un changement significatif par rapport au modèle actuel de réservation le jour même. Les achats individuels Lightning Lane seront connus sous le nom de « Lightning Lane Single Pass ».

Le Genie actuel, introduit en 2021 en remplacement payant du système FastPass gratuit, a suscité des critiques pour son exigence de réservation le jour même. Ce nouveau système répond à ces préoccupations en permettant une planification avancée. Les clients du complexe Disney peuvent réserver jusqu'à sept jours avant leur arrivée, tandis que les autres clients peuvent réserver jusqu'à trois jours à l'avance.

Cette amélioration concerne principalement Walt Disney World ; Disneyland verra principalement le nom changer, les procédures de réservation restant largement inchangées. Le Lightning Lane Multi Pass combinera des éléments de Genie et de l'ancien système FastPass, dans le but de fournir une planification pré-vacances plus rationalisée. Toutes les attractions Génie existantes seront incluses, ainsi que la prochaine aventure Tiana's Bayou (ouverture le 28 juin à Disney World).

Le système de file d'attente virtuelle, introduit en 2019, continuera tel quel, permettant aux invités deux tentatives par jour. Ce système est actuellement utilisé pour des attractions comme Guardians of the Galaxy : Cosmic Rewind et TRON Lightcycle / Run at Walt Disney World, et sera mis en œuvre à Disneyland avec la réouverture du Haunted Mansion Holiday plus tard cette année.

Les ajustements de Disney semblent répondre directement aux commentaires des anciens clients concernant Genie. La possibilité de pré-réserver des réservations promet une meilleure planification des voyages, particulièrement bénéfique pendant les hautes saisons et les événements spéciaux. Le succès de cette refonte reste cependant à voir.