Renault India satış ekibi için tüm yeni araç satış sürecini kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir çözüm olan Renault India için B2B Satış Yönetimi ve Raporlama Aracı (ESMART) tanıtımı. Bu yenilikçi uygulama, satış personelinin satış döngüsünün her aşamasını, bir potansiyel müşterinin ilk oluşturulmasından son satış sonrası takibine kadar etkili bir şekilde yönetmelerini sağlar.
Esmart ile satış ekipleri, potansiyel müşterinin göz ardı edilmemesini sağlayarak beklentileri sorunsuz bir şekilde yaratabilir ve yönetebilir. Uygulama, potansiyel müşterilerin en uygun satış personeline atanmasını ve yeniden atanmasını kolaylaştırır ve satış sürecini maksimum verimlilik için optimize eder. Ayrıca, çağrılar, ev ziyaretleri ve showroom ziyaretleri de dahil olmak üzere çeşitli kanallarda kapsamlı bir beklenti takibini destekleyerek her potansiyel müşteri en iyi potansiyeline kadar beslenmesini sağlar.
Esmart, tüm test sürüş faaliyetlerini izleyen ve düzenleyen eksiksiz bir çözüm sağlayarak test sürüşü yönetiminden güçlük çeker. Bu özellik, satış personelinin müşterilere kesintisiz ve profesyonel bir deneyim sunabilmesini ve başarılı bir satış olasılığını artırmasını sağlar.
Satış sürecinin ötesinde, Esmart satış personeline satış yeteneklerini artırmak için tasarlanmış bir dizi satış aracı ile yardımcı olur. En son Renault modellerini sergileyen ürün broşürlerinden, müşterilerin finansman seçeneklerini anlamalarına yardımcı olan EMI hesap makinelerine kadar, bu araçlar kapanış fırsatlarının ve satışların artırılmasının ayrılmaz bir parçasıdır.
Performans izleme, satış performansı ve gecikmiş görevlerin derinlemesine analizini sağlayan çeşitli gösterge tabloları sunan Esmart'ın temel bir bileşenidir. Bu gösterge tabloları, satış yöneticilerinin eğilimleri belirlemelerini, ekip performansını izlemelerini ve satış stratejilerini iyileştirmek için veri odaklı kararlar vermesini sağlar. Ayrıca, uygulama, satış sürecini takip ederek bekleyen tüm etkinliklerin zamanında tamamlanmasını sağlamak için hatırlatma bildirimleri gönderir.
Esmart'ın gücünden yararlanarak, Renault India satış ekibi verimliliklerini artırabilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve satış büyümesini artırabilir ve Renault'un rekabetçi otomotiv pazarındaki konumunu sağlamlaştırabilir.
