La conversación comenzó con un fanático que expresa su preocupación sobre la próxima entrega de Borderlands, señalando su similitud visual con Borderlands 3 y sugiriendo desafíos potenciales relacionados con los esfuerzos de marketing reducidos. También hicieron referencia a la fallida película de Borderlands 2024, que recibió duras críticas tanto del público como de los críticos, incluso trazó comentarios de Uwe Boll. En respuesta, Randy Pitchford inicialmente expresó su deseo de bloquear al usuario para evitar la negatividad, pero luego decidió silenciar las notificaciones.
La situación ganó impulso cuando Gothalion, un amortiguador conocido, alentó al desarrollador a participar más abiertamente con la comunidad y respetar los comentarios de los fanáticos. Pitchford respondió etiquetando el comentario como "pesimismo tóxico" y argumentó que los desarrolladores trabajan incansablemente para entretener a los jugadores. Su reacción provocó variadas respuestas de la comunidad; Mientras que algunos lo apoyaban, reconociendo las presiones que enfrentan los desarrolladores, otros consideraban que su postura era despectivo de las críticas constructivas y cargadas emocionalmente.
Esta no es la primera instancia de Pitchford haciendo comentarios controvertidos en línea, alimentando aún más el debate. Borderlands 4 se lanzará el 23 de septiembre de 2025, para las plataformas PS5, Xbox y PC.