En medio de las crecientes críticas sobre la inesperada estrategia de precios de Nintendo para The Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han calificado la situación como un "verdadero momento de crisis para Nintendo". Hablando en un video de YouTube, el ex directores de relaciones públicas de Nintendo of America Ellis y Krysta Yang expresaron su insatisfacción con la forma en que Nintendo dio a conocer el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.
"No quiero exagerar las cosas, pero esto realmente se siente como una coyuntura crítica para Nintendo", comentó Ellis.
Mario Kart World no es el título de Sole Switch 2 con un precio de $ 79.99. Ciertas ediciones de Switch 2, como la leyenda de Zelda: las lágrimas del reino , también llevan este precio.
Incluso la experiencia del tutorial Switch 2, Welcome Tour, ha dibujado a Flak por ser cargable, a pesar de que los fanáticos esperan que se incluya de forma gratuita. Por ejemplo, la sala de juegos de Astro se incluye con cada PlayStation 5, actuando como un juego precargado y una demostración tecnológica para el controlador Dualsense.
El descontento sobre el precio se ha extendido a las transmisiones en vivo de Nintendo's Treehouse, donde los espectadores inundan el chat con repetidas llamadas para "caer el precio".
Ellis y Yang fueron especialmente críticos con el manejo de Nintendo del anuncio de precios. Notaron la omisión deliberada de los precios durante la presentación directa, lo que llevó a la confusión y la información errónea a medida que los fanáticos buscaron aclaraciones en otros lugares.
Nintendo Switch 2 Galería de sistemas y accesorios
91 imágenes 
"El precio se dejó deliberadamente fuera de lo directo por una razón", dijo Yang, "pero se manejó mal, dejando a los consumidores juntar detalles fragmentados de varias fuentes".
Ellis agregó: "Este enfoque parece despectivo con los consumidores, lo que implica que deberían comprar ciegamente sin cuestionar el costo simplemente porque están emocionados".
"Casi se siente irrespetuoso con la inteligencia del consumidor", continuó Yang.
El ex personal de Comunicaciones de NOA destacó la falta de una respuesta pública o un compromiso de prensa de Nintendo con respecto a las preocupaciones de precios. Esta ausencia ha permitido proliferar.
"Están permitiendo que la narrativa se fuera de control", señaló Yang. "Han perdido el control de esta situación", estuvo de acuerdo Ellis.
Entonces, ¿qué salió mal? Ellis y Yang sugirieron que la estrategia de comunicación de Nintendo ha vacilado la partida de Fils-Aimé post-reggie y el fallecimiento de Satoru Iwata.
El equipo de comunicaciones de Nintendo está aconsejando a la compañía que emita una declaración oficial, según Yang, pero el proceso de aprobación involucra a numerosas partes interesadas antes de llegar al actual CEO Shuntaro Furukawa.
Además, Nintendo está fuera de práctica debido al silencio prolongado con su comunidad y prensa, y no ha enfrentado comentarios tan negativos desde la controversia de precios de Nintendo 3DS 2011.
Ahora existen preocupaciones para el personal de Public Switch 2 Demo Stations, ya que los asistentes pueden dirigirles preguntas difíciles. Cualquier respuesta podría malinterpretarse como declaraciones oficiales si se comparten en línea.
Lo que sucede a continuación sigue siendo incierto, pero ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.
Para obtener más información, explore los anuncios completos del Switch 2 Nintendo Direct y las opiniones de expertos sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World.
