Marvel Rivals s'excuse d'avoir banni par erreur les joueurs non-tricheurs

Le jeu Marvel Rivals développé par NetEase s'est excusé publiquement d'avoir banni par erreur un grand nombre de joueurs innocents. Lors de cet incident, de nombreux joueurs ont été bannis par erreur alors qu’ils tentaient de supprimer les tricheurs du jeu. Le contenu suivant expliquera en détail ce qui s’est passé et pourquoi.

Utilisateurs de Steam Deck, Mac et Linux signalant des interdictions

Dans le processus d'interdiction d'un grand nombre de joueurs soupçonnés de tricherie, NetEase a accidentellement banni de nombreux utilisateurs non Windows qui utilisaient un logiciel de couche de compatibilité pour exécuter des jeux sur les systèmes Mac, Linux et même Steam Deck.

Au petit matin du 3 janvier, le community manager James a annoncé sur le serveur Discord officiel de Marvel Rivals : "Certains joueurs qui ont joué dans le programme de couche de compatibilité ont été marqués par erreur comme tricheurs, même s'ils n'utilisaient aucun logiciel de triche." NetEase Il y a eu récemment une forte pression pour interdire les tricheurs, mais de nombreux utilisateurs non Windows qui jouent sur des logiciels de couche de compatibilité (tels que les systèmes Mac, Linux et Steam Deck) sont considérés à tort comme des tricheurs et des pirates.

Le problème a été résolu et l'interdiction des joueurs concernés a été levée. "Nous avons identifié les raisons spécifiques derrière ces interdictions erronées et avons dressé une liste des joueurs concernés. Nous avons levé ces interdictions et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée." Ils ont également ajouté que si un joueur rencontre une triche réelle, il doit être signalé immédiatement. Si un joueur a été banni par erreur, il peut également faire appel à l'équipe d'assistance client du jeu ou à Discord.

Cela ne semble pas être la première fois que SteamOS est confondu avec un logiciel de triche. Sa couche de compatibilité, Proton, est connue pour déclencher certains systèmes anti-triche.

Le mécanisme d'interdiction des personnages dans le jeu devrait s'appliquer à tous les niveaux

Par ailleurs, les joueurs compétitifs de Marvel Rivals souhaitent qu'un mécanisme d'interdiction différent soit mis en œuvre dans le jeu : l'interdiction des personnages. L'interdiction de personnage/héros permet à des équipes de joueurs compétitifs de supprimer un personnage spécifique de leur choix de la sélection de personnages, évitant ainsi un matchmaking défavorable ou un affaiblissement du personnage principal de l'équipe ennemie. Cela aide également les joueurs à tester différentes stratégies et différents héros, surtout si leur meilleur héros est généralement banni.

En fait, Marvel Rivals possède cette fonctionnalité - mais uniquement au niveau Diamant et supérieur. Les joueurs frustrés se sont rendus sur le subreddit du jeu pour exprimer leur mécontentement. L'utilisateur Expert_Recover_7050 a partagé avec colère dans un message : "Encore et encore. Je ne peux pas le désactiver, je ne peux pas le battre. Je sais que vous en êtes à votre 17e alt 'Bronze to Master Challenge' pour votre prochain YouT. ube video peut battre les joueurs platine, mais moi, en tant que joueur soi-disant platine, je ne peux pas battre les autres joueurs platine alors que leurs adversaires ont un si énorme avantage. Pourquoi les joueurs diamant et supérieurs peuvent-ils s'amuser dans le jeu, mais pas nous ? »

De nombreux joueurs de haut niveau étaient d'accord avec leur déclaration selon laquelle il serait logique d'avoir un mécanisme d'interdiction de personnage pour tous les niveaux afin d'enseigner aux joueurs novices comment cela fonctionne et de fournir plus de place pour un meilleur travail d'équipe plutôt que simplement une équipe basée sur le DPS. "L'interdiction est un équilibre souple qui rend le jeu plus tolérable", a ajouté un autre utilisateur de Reddit.

NetEase lui-même ne semble pas avoir encore répondu à ces plaintes, mais seul le temps nous le dira.