रेनॉल्ट इंडिया के लिए B2B बिक्री प्रबंधन और रिपोर्टिंग टूल (ESMART) का परिचय, रेनॉल्ट इंडिया सेल्स टीम के लिए पूरी नई वाहन बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक व्यापक समाधान। यह अभिनव ऐप बिक्री कर्मियों को बिक्री चक्र के प्रत्येक चरण को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए सशक्त बनाता है, एक संभावना के प्रारंभिक निर्माण से लेकर अंतिम पोस्ट-सेल फॉलो-अप तक।
Esmart के साथ, बिक्री टीम मूल रूप से संभावनाओं को बना और प्रबंधित कर सकती है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई भी संभावित ग्राहक की अनदेखी नहीं की जाती है। ऐप अधिकतम दक्षता के लिए बिक्री प्रक्रिया का अनुकूलन करते हुए, सबसे उपयुक्त बिक्री कर्मियों के लिए संभावनाओं के असाइनमेंट और पुन: असाइनमेंट की सुविधा देता है। यह विभिन्न चैनलों के माध्यम से पूरी तरह से संभावना अनुवर्ती का समर्थन करता है, जिसमें कॉल, होम विज़िट और शोरूम की यात्राएं शामिल हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि हर लीड को इसकी पूरी क्षमता का पोषण किया जाता है।
Esmart परेशानी को टेस्ट ड्राइव प्रबंधन से बाहर ले जाता है, एक पूर्ण समाधान प्रदान करता है जो सभी परीक्षण ड्राइव गतिविधियों को ट्रैक और आयोजित करता है। यह सुविधा यह सुनिश्चित करती है कि बिक्री कर्मी ग्राहकों को एक सहज और पेशेवर अनुभव प्रदान कर सकते हैं, जिससे एक सफल बिक्री की संभावना बढ़ जाती है।
बिक्री प्रक्रिया से परे, एस्मार्ट ने बिक्री उपकरणों की एक सरणी के साथ बिक्री कर्मियों को एड्स एड्स की बिक्री क्षमताओं को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उत्पाद ब्रोशर से जो नवीनतम रेनॉल्ट मॉडल को ईएमआई कैलकुलेटर दिखाते हैं जो ग्राहकों को उनके वित्तपोषण विकल्पों को समझने में मदद करते हैं, ये उपकरण सौदों को बंद करने और बिक्री को बढ़ाने के लिए अभिन्न हैं।
प्रदर्शन निगरानी ESMART का एक प्रमुख घटक है, जो विभिन्न डैशबोर्ड की पेशकश करता है जो बिक्री प्रदर्शन और अतिदेय कार्यों का गहन विश्लेषण प्रदान करता है। ये डैशबोर्ड बिक्री प्रबंधकों को रुझानों की पहचान करने, टीम के प्रदर्शन की निगरानी करने और बिक्री रणनीतियों में सुधार के लिए डेटा-संचालित निर्णय लेने में सक्षम बनाते हैं। इसके अतिरिक्त, ऐप यह सुनिश्चित करने के लिए अनुस्मारक सूचनाएं भेजता है कि सभी लंबित गतिविधियाँ समय पर पूरी हो जाती हैं, बिक्री प्रक्रिया को ट्रैक पर रखते हुए।
Esmart की शक्ति का लाभ उठाकर, Renault India Sales टीम अपनी दक्षता बढ़ा सकती है, ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार कर सकती है, और बिक्री में वृद्धि को बढ़ा सकती है, प्रतिस्पर्धी मोटर वाहन बाजार में रेनॉल्ट की स्थिति को मजबूत कर सकती है।
