Microsoftは、5月にSkypeをシャットダウンすることを正式に発表し、Microsoftチームの無料バージョンに置き換えました。この決定は、WhatsApp、Zoom、FaceTime、Messengerなどの他のプラットフォームがVoice Over IP（VoIP）コミュニケーションでリードし、Skypeを通じて行われた従来の携帯電話の呼び出しを歴史の年代記に押し上げたためです。
Vergeによれば、既存のSkypeユーザーは、新しいアカウントを設定する必要なく、メッセージ履歴、連絡先、およびその他のデータをシームレスに転送し、現在の資格情報でMicrosoftチームにログインするという利便性を持ちます。ただし、Microsoftは、国内および国際的な呼び出しのサポートを中止する予定です。
チームへの移行に興味がない人のために、Microsoftは写真や会話履歴などのSkypeデータをエクスポートするツールを提供し、ユーザーがチャットレコードを保持できるようにします。 Skypeは5月5日からオフラインになるため、60日間のウィンドウがあります。Microsoftは、既存のSkypeクレジットが尊重されることを保証しますが、新規顧客は国際的および国内呼び出しを可能にする有料Skype機能にアクセスできなくなります。
Skypeのシャットダウンで最も重要な損失は、携帯電話に電話をかける能力です。 Microsoftの製品担当副社長であるAmit Fulayは、Skypeのピーク時にはテレフォニー機能が価値があるが、それほど関連性が低下していると説明しました。 「その理由の一部は、使用法と傾向を検討することです。この機能は、Voice over IP（VoIP）が利用できず、モバイルデータプランが非常に高価だった時点で優れていました」とFulay氏は述べています。 「未来を見ると、それは私たちがなりたいものではありません。」
Microsoftは2011年にSkypeを85億ドルで買収し、リアルタイムのビデオと音声通信への焦点を強化し、Skypeの160万人以上のアクティブユーザーを活用することを目指しています。 SkypeはかつてWindowsデバイス全体で重要な役割を果たし、Xboxコンソールの機能として強調されていました。しかし、Microsoftは、Skypeのユーザーベースが近年停滞しており、消費者使用のためにMicrosoftチームに焦点を移していることを認めています。
