微軟已正式宣布將在5月關閉Skype，以免費版本的Microsoft團隊代替。這個決定是因為其他平台，例如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger在IP（VoIP）通信中帶領語音，將通過Skype通過Skype撥打的傳統手機通話推向歷史史上的傳統手機通話。
根據The Verge的說法，現有的Skype用戶將有方便地登錄Microsoft團隊，並以其當前的憑據，無縫地傳輸其消息歷史記錄，聯繫人和其他數據，而無需設置新帳戶。但是，微軟計劃停止對國內和國際電話的支持。
對於那些對過渡到團隊不感興趣的人，微軟提供了一種導出Skype數據的工具，包括照片和對話歷史記錄，使用戶可以保留其聊天記錄。用戶有一個為期60天的窗口來做出決定，因為Skype將從5月5日開始脫機。微軟保證將對現有的Skype積分獲得榮譽，但是新客戶將不再可以訪問啟用國際和國內呼叫的付費Skype功能。
Skype關閉的最重大損失是能夠打電話給手機。微軟產品副總裁Amit Fulay向Verge解釋說，儘管在Skype的高峰期，電話功能很有價值，但它的相關性較小。富雷說：“部分原因是我們查看使用範圍和趨勢，當不可用的IP（VoIP）語音（VOIP）且移動數據計劃非常昂貴時，此功能非常好。” “如果我們看待未來，那不是我們想成為的事情。”
Microsoft在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在增強其對實時視頻和語音通信的關注，並利用Skype的160多萬百萬個活躍用戶。 Skype曾經在Windows設備上扮演著至關重要的角色，甚至被突出顯示為Xbox控制台的功能。但是，微軟承認，近年來，Skype的用戶群一直停滯不前，將重點轉移到Microsoft團隊以供消費者使用。
