Apple Arcade: смешанная ситуация для разработчиков мобильных игр
Недавний отчет Mobilegamer.biz рисует сложную картину Apple Arcade, службы подписки на игры от Apple. Хотя некоторые разработчики хвалят финансовую поддержку, многие выражают существенное разочарование эксплуатационными аспектами платформы. В отчете отражены широко распространенные опасения по поводу задержек платежей, недостаточной технической поддержки и неприятных проблем с обнаружением.
Несколько разработчиков подробно рассказали о длительных сроках ожидания оплаты, а один заявил, что шестимесячная задержка почти поставила под угрозу выживание их студии. В отчете также подчеркиваются трудности с получением своевременных и полезных ответов от службы поддержки Apple, часто сталкивающихся с отсутствием ответов или бесполезными ответами. Задержки связи, составлявшие в среднем три недели и более, были постоянной темой.
Обнаружение оказалось еще одним серьезным препятствием. Один разработчик описал свою игру как томившуюся в безвестности в течение двух лет из-за отсутствия функций от Apple, и она чувствовала себя фактически невидимой, несмотря на соглашение об эксклюзивности. Строгий процесс обеспечения качества (QA), требующий отправки тысяч снимков экрана, охватывающих все аспекты устройства и языки, также подвергся критике как чрезмерно обременительный.
Несмотря на негативные отзывы, в отчете признается изменение фокуса Apple Arcade. Некоторые разработчики считают, что платформа теперь лучше понимает свою целевую аудиторию, даже если эта аудитория состоит не только из энтузиастов инди-игр. Более того, несколько разработчиков подчеркнули решающее финансовое значение Lifeline, предоставленное Apple Arcade, заявив, что их студии не существовали бы без финансирования платформы.
Однако по-прежнему широко распространено мнение, что Apple относится к разработчикам игр как к неизбежному злу, не имея четкой стратегии и подлинной поддержки в более широкой экосистеме Apple. Один разработчик прямо заявил, что Apple не понимает геймеров, поскольку у нее нет важных данных о демографии игроков и поведении в игре, которыми можно было бы поделиться с разработчиками. Это непонимание в сочетании с сбоями в общении и кажущимся безразличием заставляет многих разработчиков чувствовать себя эксплуатируемыми и разочарованными, несмотря на финансовые выгоды. Отчет завершается чувством неуверенности в отношении будущего Apple Arcade и ее отношений с разработчиками, которые способствуют ее успеху.
