การเปิดตัวพีซี Spider-Man 2 ที่คาดว่าจะได้รับการพัฒนาโดย Nixxes ได้พบกับการเริ่มต้นด้วยหินซึ่งสะท้อนให้เห็นในการให้คะแนนผู้ใช้ 'ผสม' บน Steam แม้จะมีการมองโลกในแง่ดีเบื้องต้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพตามข้อกำหนดของระบบที่เปิดเผย แต่ผู้เล่นหลายคนกำลังรายงานปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญ ปัจจุบันมีเพียง 55% ของบทวิจารณ์ Steam ของเกมที่เป็นบวกโดยเน้นความไม่พอใจอย่างกว้างขวาง
ผู้เล่นที่มีฮาร์ดแวร์ระดับสูงเช่นผู้ที่ติดตั้ง RTX 4090 และไดรเวอร์ Nvidia ล่าสุด (5.66.36) กำลังประสบปัญหาบ่อยครั้ง ผู้ใช้คนหนึ่งเสียใจ "แม้จะมี GPU ระดับไฮเอนด์และใช้ไดรเวอร์ Nvidia ล่าสุด แต่เกมก็ล่ม" ผู้เล่นที่ผิดหวังอีกคนหนึ่งกล่าวว่า "เกมนี้ไม่สามารถเล่นได้อย่างสมบูรณ์บนพีซีเกมนี้ล่มไปที่เดสก์ท็อปทุก ๆ ห้านาทีฉันได้ขอเงินคืนแล้ว"
ความรุนแรงของปัญหาทำให้ผู้ตรวจสอบบางคนให้คำแนะนำอย่างระมัดระวัง รีวิวหนึ่งเตือนว่า "ระงับการซื้อจนกว่าพวกเขาจะได้รับการรักษาเสถียรภาพสองสามแผ่นเพราะนรกศักดิ์สิทธิ์พูดว่านี่คือ 'หยาบ' คือการพูดน้อยแสงไม่ได้โหลดในฉากตัดบางฉากเหล่านั้นทำงานในไม่กี่วินาที $ 70 สำหรับตอนนี้ "
ปัญหาหลักดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับคอนโทรลเลอร์กราฟิกของเกมซึ่งขัดข้องบ่อยครั้งแม้ในพีซีระดับสูง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่รายงานโดยผู้ใช้อ่านว่า "มีปัญหาเกิดขึ้นกับไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณซึ่งอาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยใช้การตั้งค่าเกมที่สูงกว่า GPU ของคุณสามารถจัดการได้ GPU ที่ร้อนเกินไปหรือข้อผิดพลาดกับเกมโปรดลองอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณหรือลดการตั้งค่าในเกม"
การร้องเรียนเพิ่มเติมรวมถึงคุณสมบัติการทำงานผิดปกติเช่น DLS และการติดตามเรย์เวลาโหลดระยะยาวพื้นผิวที่หายไปและปัญหาเสียง ผู้เล่นบางคนรายงานการพูดติดอ่างประสิทธิภาพหลังจากเล่นเกมหลายชั่วโมงซึ่งอาจนำไปสู่การล่ม มีการคาดเดากันในหมู่ชุมชนว่าการรั่วไหลของหน่วยความจำอาจเป็นผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังปัญหาเหล่านี้
ในการตอบสนอง Nixxes ได้รับการยอมรับว่ามีการรายงานการล่มในฟอรัม Steam ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบให้ปรึกษาคำแนะนำการแก้ไขปัญหาใน เว็บไซต์สนับสนุน Nixxes และส่งบันทึกและการทิ้งความผิดพลาดเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขายังระบุข้อผิดพลาดเฉพาะที่สามารถเกิดขึ้นได้ในระหว่างภารกิจการถ่ายภาพใน Spider-Man 2 หากเฟรมลดลงต่ำกว่า 20 fps แนะนำว่าผู้เล่นลดการตั้งค่ากราฟิกหรือความละเอียดเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว