Haryana CM Window uygulaması, vatandaşları doğrudan Başbakan'a bağlayan, hükümet tarafından başlatılan çevrimiçi bir platformdur. Çeşitli kamu hizmetlerine ilişkin şikâyet raporlamasını, talep gönderimini ve önerileri kolaylaştırır. Bu platform, doğrudan bir geri bildirim kanalı sağlayarak şeffaflığı ve yönetişim verimliliğini artırır.
Temel Özellikler:
- Şikayet Bildirme: Kamu hizmetleri, altyapı veya diğer endişelerle ilgili sorunları kolayca bildirin.
- Takip Sistemi: Tam şeffaflık için gönderilen şikayetlerin ve taleplerin ilerleyişini izleyin.
- Geri Bildirim Mekanizması: Hükümetin halkın duyarlılığını ölçmesine ve hizmetleri iyileştirmesine yardımcı olmak için geri bildirim sağlayın.
- Sezgisel Arayüz: Kullanıcı dostu tasarım, şikayet gönderim sürecini basitleştirir.
- Doğrudan İletişim: Hükümetle doğrudan iletişim yoluyla sorunların etkili şekilde çözülmesini kolaylaştırır.
- Kategorize Edilmiş Şikayetler: Şikayetler, etkili departman yönlendirmesi için kategorilere ayrılmıştır (ör. sağlık, eğitim, temizlik).
Kullanıcı İpuçları:
- Düzenli Güncellemeler: İlerleme güncellemeleri için şikayet durumunu izleyin.
- Ayrıntılı Bilgi: Şikayetinizi gönderirken kapsamlı ayrıntılar sağlayın.
- Yapıcı Geribildirim: Hizmetin iyileştirilmesi için öneriler sunun.
- Kategori Araştırması: Şikayetlerin uygun departmana iletildiğinden emin olun.
Sonuç:
CM Window Haryana uygulaması, vatandaşların sorunları bildirmesi, ilerlemeyi takip etmesi ve hükümetle doğrudan etkileşimde bulunması için kullanıcı dostu bir yöntem sunar. Birden fazla kategori ve kolaylaştırılmış bir arayüz içeren tasarımı, artırılmış şeffaflık ve etkili sorun çözme yoluyla kamu hizmetlerini geliştirmeyi amaçlamaktadır. Topluluğun gelişimine katkıda bulunmak için uygulamayı indirin.
Sürüm 1.2.6 Güncellemesi (7 Aralık 2018):
Şikayet durumu takibi için artık hem cep telefonu numarası hem de başvuru numarası gerekiyor.
