O operador de linha de rua foi projetado para otimizar sua experiência em receber, gerenciar e lidar com os trabalhos de serviço de assistência rodoviária atribuídos com eficiência. Veja como você pode aproveitar nossos recursos para aprimorar sua entrega de serviço:
Lar
Na tela inicial, você pode aceitar ou rejeitar facilmente trabalhos com base na sua disponibilidade e localização. Esse recurso garante que você tenha controle sobre sua carga de trabalho.
Gerenciamento de empregos
Depois de aceitar um trabalho, você pode atualizar o status do trabalho em tempo real, mantendo o cliente e nosso sistema informados sobre seu progresso. Use nossas ferramentas de navegação integradas para navegar para os locais de serviço rapidamente, garantindo que você chegue ao seu destino sem demora.
Interação do cliente
Nossa plataforma permite que você entre em contato diretamente com o cliente , facilitando a comunicação clara e garantindo que você tenha todos os detalhes necessários para fornecer serviço de primeira linha. Você também pode atualizar os detalhes do trabalho conforme necessário, refletindo quaisquer alterações ou informações adicionais que surjam durante o serviço.
História
Acesse a seção de histórico para visualizar todos os históricos de trabalho e verifique os detalhes do trabalho de tarefas anteriores. Esse recurso é inestimável para rastrear seu desempenho e entender seus padrões de serviço ao longo do tempo.
Classificações
Na seção de classificação , você pode verificar as classificações dos clientes e visualizar as análises dos clientes . Esse feedback é crucial para a melhoria contínua e a manutenção de altos padrões de serviço.
Com o operador da linha de rua, você está equipado com todas as ferramentas necessárias para gerenciar seus trabalhos de serviço de assistência rodoviária de maneira eficaz, garantindo uma experiência profissional e perfeita para você e seus clientes.
