POINTR: Pagbabago ng Malayong Suporta gamit ang Seamless Collaboration
Binabago ng POINTR app ng Delta Cygni Labs ang malayuang suporta. Pinapalitan ng cloud-based na SaaS solution na ito ang masalimuot na mga tool sa pakikipagtulungan ng isang streamline, real-time na video at audio na koneksyon sa pagitan ng mga field technician at malalayong eksperto. Gamit ang augmented reality, pinapadali ng POINTR ang direktang pagbabahagi ng kaalaman, pagpapabilis ng serbisyo, pagliit ng downtime, at pagpapalakas ng kahusayan. Damhin ang walang hirap na malayuang pakikipagtulungan at makabuluhang pagtitipid sa gastos – i-download ang POINTR ngayon at baguhin ang iyong mga proseso ng malayuang suporta.
Mga Pangunahing Tampok:
- Augmented Reality Anotasyon: Pahusayin ang komunikasyon at dokumentasyon gamit ang AR annotation, na nagbibigay ng malinaw na on-site na gabay at paglilipat ng kaalaman.
- Mga Panggrupong Tawag: Pangasiwaan ang collaborative na paglutas ng problema gamit ang mga real-time na group call para sa hanggang limang kalahok.
- Mahusay na Kalidad ng Larawan: Panatilihin ang malinaw na mga visual kahit na may limitadong bandwidth, tinitiyak ang maayos na komunikasyon at epektibong pag-troubleshoot.
- Pagsunod sa GDPR: Unahin ang privacy at seguridad ng data nang may ganap na pagsunod sa mga regulasyon ng GDPR.
- External na Pagsasama ng Camera: Gumamit ng mga panlabas na camera para sa pinahusay na visual na suporta, na nagbibigay sa mga technician ng mas malinaw na mga tagubilin.
- Komprehensibong Dokumentasyon: Kumuha ng mga tala sa field, mga larawan, at mga pag-record ng session para sa pinahusay na pakikipagtulungan at detalyadong dokumentasyon, na nag-aambag sa mga streamline na proseso at pinababang downtime.
Konklusyon:
Ang POINTR ay ang pinakahuling solusyon para sa malayuang suporta sa industriya, na nag-aalok ng tuluy-tuloy na pakikipagtulungan at makabuluhang pagpapabuti sa mga tradisyonal na pamamaraan. Ang intuitive na disenyo nito at mga komprehensibong feature, kabilang ang mga AR annotation, group calling, mataas na kalidad na visual, data security, at mahusay na mga tool sa dokumentasyon, ay nakakatulong sa pagtaas ng kahusayan, mga pinababang gastos, at isang pinahusay na pangkalahatang karanasan sa remote na suporta. I-download ang POINTR ngayon at maranasan ang hinaharap ng malayuang suporta.
