POINTR: Cách mạng hóa dịch vụ hỗ trợ từ xa với sự cộng tác liền mạch
Ứng dụng POINTR của Delta Cygni Labs đang chuyển đổi hoạt động hỗ trợ từ xa. Giải pháp SaaS dựa trên đám mây này thay thế các công cụ cộng tác cồng kềnh bằng kết nối âm thanh và video theo thời gian thực được hợp lý hóa giữa các kỹ thuật viên hiện trường và các chuyên gia từ xa. Tận dụng thực tế tăng cường, POINTR tạo điều kiện chia sẻ kiến thức trực tiếp, tăng tốc dịch vụ, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và nâng cao hiệu quả. Trải nghiệm cộng tác từ xa dễ dàng và tiết kiệm chi phí đáng kể – hãy tải xuống POINTR ngay hôm nay và cách mạng hóa quy trình hỗ trợ từ xa của bạn.
Các tính năng chính:
- Chú thích thực tế tăng cường: Tăng cường giao tiếp và ghi chép bằng chú thích AR, cung cấp hướng dẫn rõ ràng tại chỗ và chuyển giao kiến thức.
- Gọi nhóm: Tạo điều kiện giải quyết vấn đề mang tính cộng tác bằng các cuộc gọi nhóm theo thời gian thực cho tối đa năm người tham gia.
- Chất lượng hình ảnh vượt trội: Duy trì hình ảnh rõ nét ngay cả với băng thông hạn chế, đảm bảo liên lạc thông suốt và khắc phục sự cố hiệu quả.
- Tuân thủ GDPR: Ưu tiên quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu với việc tuân thủ đầy đủ các quy định GDPR.
- Tích hợp camera bên ngoài: Sử dụng camera bên ngoài để hỗ trợ trực quan nâng cao, cung cấp cho kỹ thuật viên những hướng dẫn rõ ràng hơn.
- Tài liệu toàn diện: Ghi lại các ghi chú hiện trường, hình ảnh và bản ghi phiên để cải thiện khả năng cộng tác và tài liệu chi tiết, góp phần đơn giản hóa các quy trình và giảm thời gian ngừng hoạt động.
Kết luận:
POINTR là giải pháp tối ưu cho hỗ trợ từ xa trong công nghiệp, mang đến sự cộng tác liền mạch và cải tiến đáng kể so với các phương pháp truyền thống. Thiết kế trực quan và các tính năng toàn diện của nó, bao gồm chú thích AR, gọi nhóm, hình ảnh chất lượng cao, bảo mật dữ liệu và các công cụ tài liệu mạnh mẽ, góp phần tăng hiệu quả, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm hỗ trợ từ xa tổng thể. Hãy tải xuống POINTR ngay và trải nghiệm tương lai của dịch vụ hỗ trợ từ xa.
