Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a niños menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.
En un comunicado de prensa de la FTC, la agencia declaró que HoyOverse pagará la multa e implementará medidas para evitar compras de menores en la aplicación. Esto sigue a las acusaciones de que la compañía engañó a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, con respecto a las probabilidades de ganar valiosos artículos en el juego (premios de cinco estrellas) de las cajas de botín. La FTC también afirmó que el sistema de moneda virtual fue diseñado para ser confuso e injusto, lo que lleva a gastos monetarios significativos, a menudo inesperados.
El director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Samuel Levine, enfatizó que las empresas que emplean tácticas engañosas de "patrón oscuro" enfrentarán consecuencias. Destacó las sumas significativas gastadas por niños y adolescentes que intentaban obtener estos artículos raros.
Más allá de la penalización financiera y la restricción de ventas, HoyOverse tiene el mandato de:
- revele claramente las probabilidades de ganar premios de botes de botín.
- Declite los tipos de cambio para su moneda virtual.
- Eliminar información personal recopilada de niños menores de 13 años.
- Asegure el cumplimiento futuro de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA).
Este acuerdo subraya el compromiso de la FTC de proteger a los niños y las compañías tenedoras responsables de las prácticas de marketing engañosas dentro de la industria del juego.
