Hoyoverse, l'éditeur du jeu populaire Genshin Impact, a atteint un règlement de 20 millions de dollars avec la Federal Trade Commission (FTC). Le règlement comprend l'interdiction de vendre des boîtes à butin aux enfants de moins de 16 ans sans consentement parental.
Dans un communiqué de presse de la FTC, l'agence a déclaré que Hoyoverse paiera l'amende et mettra en œuvre des mesures pour empêcher les achats intégrés des mineurs. Cela fait suite aux allégations selon lesquelles la société a induit en erreur les joueurs, en particulier les enfants et les adolescents, concernant les chances de gagner de précieux articles en jeu (prix "cinq étoiles") de Boot Boxes. La FTC a également affirmé que le système de monnaie virtuel avait été conçu pour être déroutant et injuste, conduisant à des dépenses monétaires importantes, souvent inattendues.
Le directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, Samuel Levine, a souligné que les entreprises utilisant des tactiques trompeuses "sombres" seront confrontées à des conséquences. Il a souligné les sommes importantes consacrées par les enfants et les adolescents tentant d'obtenir ces rares articles.
Au-delà de la pénalité financière et de la restriction des ventes, Hoyoverse est mandaté:
- Divulguer clairement les chances de gagner des prix de boot de butin.
- Divulguer les taux de change de sa monnaie virtuelle.
- Supprimer les informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans.
- Assurer la conformité future avec la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA).
Ce règlement souligne l'engagement de la FTC à protéger les enfants et les sociétés de portefeuille responsables des pratiques de marketing trompeuses au sein de l'industrie du jeu.
