El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha condenado las amenazas de violencia dirigidas al equipo de desarrollo tras el anuncio del cierre del juego. La semana pasada, los primeros juegos del jugador revelaron que la temporada 5 sería la última temporada, con los servidores cerrando este mayo, solo un año después de su relanzamiento. El acceso fuera de línea al contenido comprado y ganado permanecerá a través de modos locales y de capacitación. Si bien las compras en el juego ya no están disponibles, se pueden usar tokens Gleamium y personajes hasta el 30 de mayo. El juego también se eliminará de los principales escaparates digitales.
El anuncio, junto con la ausencia de una política de reembolso, provocó indignación entre los jugadores, particularmente aquellos que compraron la manada del fundador de $ 100, lo que llevó a las acusaciones de ser "estafado" y una ola de críticas negativas sobre Steam.
La declaración de Huynh abordó estas preocupaciones mientras condena fuertemente las amenazas: expresó su gratitud a los juegos de Warner Bros., los equipos de desarrollo, los titulares de IP y los jugadores. Reconoció la decepción, pero destacó la dedicación y la creatividad del equipo. Se disculpó por la retrasada respuesta, explicando su enfoque en apoyar al equipo. Agradeció a los jugadores por su apoyo y contribuciones, abordando preguntas sobre la selección de personajes y el proceso de desarrollo, citando factores como el tiempo de desarrollo, los comentarios de la comunidad, las aprobaciones de IP y las oportunidades de marketing. Hizo hincapié en la naturaleza colaborativa de los primeros juegos del jugador y los esfuerzos del equipo para escuchar y responder a los comentarios de los jugadores. Concluyó suplicando la comprensión y la empatía, enfatizando el peaje emocional que el cierre del juego ha tenido en el equipo.
Angelo Rodríguez Jr., gerente comunitario y desarrollador, se hizo eco de los sentimientos de Huynh, defendiéndolo contra las amenazas y destacando su dedicación al juego y la comunidad.
El fracaso de MultiverSus se suma a las luchas recientes de los Juegos de Warner Bros., luego del bajo rendimiento de Suicide Squad: Kill the Justice League , que contribuyó a una pérdida de $ 200 millones, con Multiversus agregando otros $ 100 millones. El lanzamiento del tercer trimestre de 2024 de la compañía, Harry Potter: Quidditch Champions , también tuvo un rendimiento inferior.
El CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav reconoció el bajo rendimiento de su división de juegos y anunció un enfoque renovado en cuatro franquicias centrales: Hogwarts Legacy (con una secuela en el desarrollo), Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. Esta estrategia incluye el enfoque de los esfuerzos de desarrollo en estudios probados para mejorar las tasas de éxito. Si bien Mortal Kombat 1 ha vendido más de cinco millones de copias, quedan preguntas sobre su desempeño financiero general.
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