Le directeur du jeu de Multiversus, Tony Huynh, a condamné les menaces de violence dirigées contre l'équipe de développement après l'annonce de la fermeture du jeu. La semaine dernière, les premiers matchs des joueurs ont révélé que la saison 5 serait la dernière saison, les serveurs fermant en mai, un an après sa relance. L'accès hors ligne au contenu acheté et gagné restera via des modes locaux et de formation. Bien que les achats dans le jeu ne soient plus disponibles, les jetons de glemium et de caractère peuvent être utilisés jusqu'au 30 mai. Le jeu sera également radié des principales vitrines numériques.
L'annonce, associée à l'absence d'une politique de remboursement, a suscité l'indignation parmi les joueurs, en particulier ceux qui ont acheté le pack du fondateur de 100 $, conduisant à des accusations d'être "arnaqués" et à une vague de critiques négatives sur la vapeur.
La déclaration de Huynh a répondu à ces préoccupations tout en condamnant fortement les menaces: il a exprimé sa gratitude aux jeux Warner Bros., aux équipes de développement, aux détenteurs de propriété intellectuelle et aux joueurs. Il a reconnu la déception mais a souligné le dévouement et la créativité de l'équipe. Il s'est excusé pour la réponse retardée, expliquant sa concentration sur le soutien de l'équipe. Il a remercié les joueurs pour leur soutien et leurs contributions, abordant les questions concernant la sélection des personnages et le processus de développement, citant des facteurs tels que le temps de développement, les commentaires de la communauté, les approbations de la propriété intellectuelle et les opportunités de marketing. Il a souligné la nature collaborative des premiers matchs des joueurs et les efforts de l'équipe pour écouter et répondre aux commentaires des joueurs. Il a conclu en plaidant pour la compréhension et l'empathie, soulignant le bilan émotionnel que la fermeture du jeu a eu sur l'équipe.
Angelo Rodriguez Jr., directeur de la communauté et développeur, a fait écho aux sentiments de Huynh, le défendant contre les menaces et soulignant son dévouement au jeu et à la communauté.
L'échec de Multiversus ajoute aux difficultés récentes des Games de Warner Bros., à la suite de la mauvaise performance de Suicide Squad: Kill the Justice League , qui a contribué à une perte de 200 millions de dollars, avec Multiversus ajoutant 100 millions de dollars supplémentaires. La version du troisième trimestre de la société 2024, Harry Potter: Quidditch Champions , également sous-performé.
Le PDG de Warner Bros. Discovery, David Zaslav, a reconnu la sous-performance de leur division des jeux et a annoncé un accent renouvelé sur quatre franchises de base: Hogwarts Legacy (avec une suite en développement), Mortal Kombat, Game of Thrones et DC, en particulier Batman. Cette stratégie comprend la concentration des efforts de développement sur les studios éprouvés pour améliorer les taux de réussite. Alors que Mortal Kombat 1 aurait vendu plus de cinq millions d'exemplaires, des questions demeurent sur sa performance financière globale.
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