Diablo 3 oyuncuları son zamanlarda Blizzard'daki iç iletişim "yanlış anlama" nedeniyle hem Koreli hem de Avrupa sunucularında beklenmedik sezon fesihiyle karşılaştı. Bu erken bitiş, kayıp
ile sonuçlandı ve etkilenen oyuncular için sakatlar ve önemli hayal kırıklığına neden oldu. Durum, Diablo 4 Oyuncularına gösterilen son cömertlikle keskin bir tezat oluşturuyor.Diablo 4 oyuncu, gemiye sahip olanlar için iki ücretsiz destek ve tüm oyuncular için ücretsiz bir seviye 50 karakter dahil olmak üzere birkaç ücretsiz hediye aldı. Bu Serbest Seviye 50 karakter, Lilith'in tüm statü sağlayan sunaklarının kilidini açar ve Blizzard tarafından son oyun güncellemelerinden sonra geri dönen oyunculara yardımcı olmayı amaçlayan yeni ekipmanlara erişim sağlar. Bu güncellemeler Diablo 4'ü önemli ölçüde değiştirerek, birçok erken oyun yapısı ve eşyası kullanılıyor.
Tedavideki eşitsizlik, Blizzard'daki iletişim zorluklarını vurgular ve Diablo 4 için cömert desteği Diablo 3 oyuncularının talihsiz deneyimiyle karşılaştırır. Bu olay, Blizzard'ın oyun portföyünde, özellikle World of Warcraft ve Remastered Classics ile devam eden zorlukların devam eden başlıklarının devam eden başarısı ışığında açık iç iletişim ve tutarlı oyuncu deneyiminin devam eden önemini vurgulamaktadır.