前PlayStation执行官Shuhei Yoshida对索尼有争议的现场服务视频游戏的推动表示保留。吉田（Yoshida）在最近对Kinda Funny Games的采访中，曾在2008年至2019年担任Sie Worldwide Studios总裁，并透露索尼意识到与投资实时服务游戏相关的风险。
吉田的评论是在Playstation的现场服务企业中充满挑战的时刻。尽管Arrowhead的Helldivers 2取得了杰出的成功，但在短短12周内出售了1200万张，并成为有史以来最快的PlayStation Studios游戏，但其他现场服务标题却面临着巨大的挫折。例如，索尼的康科德（Sony's Concord）被证明是一个重大的失望，由于球员的参与度极低，在离线前只有几周。游戏最终被取消，其开发人员关闭了。
据Kotaku称，索尼的失败对索尼来说是昂贵的，据报道，最初的开发成本达到了2亿美元。这个数字没有涵盖全部开发费用，也没有包括收购Concord IP权利或Firewalk Studios本身。与淘气狗的《最后的美国多人游戏》取消之后，协和崩溃了，最近的报道表明，索尼还取消了两个未经通知的现场服务项目，包括BluePoint的战神冠军头衔和另一个来自Bend Studio的战神，Days of Days的开发商消失了。
吉田（Yoshida）在该公司工作了31年后最近离开索尼（Sony），他在采访时反思了现场服务策略。他建议，如果他处于现任索尼互动娱乐工作室业务集团首席执行官Hermen Hulst的位置，他将抵制向现场服务游戏的转变。吉田（Yoshida）解释说，尽管他管理预算，但他觉得继续投资于像战神（God of War）这样的成功单人冠军，而不是将资源完全转移到现场服务游戏中。
但是，吉田承认，在霍尔斯特的领导下，索尼提供了更多资源来探索现场服务游戏，而无需停止单人冠军的发展。他指出，鉴于现场服务类型的竞争性质，索尼意识到涉及的风险，但愿意抓住机会。吉田（Yoshida）称赞地狱赛2的意外成功，强调了游戏行业的不可预测性质，并表达了希望索尼的战略最终会得到回报的希望。
在最近的财务电话中，索尼总裁，首席运营官和CFO Hiroki Totoki讨论了从Helldivers 2的成功和Concord失败中学到的教训。托托基承认，索尼应该在此过程中更早地实施了开发检查点，例如用户测试和内部评估。他建议，早期的干预措施可以在启动之前改进康科德（Concord）。
托托基还强调了索尼的“孤立组织”和康科德发行的时间，这与流行的黑色神话的发行相吻合：PS5和PC上的Wukong。他强调需要在不同的组织界限和游戏发行的更具战略时机进行更好的协调，以避免蚕食和最大化绩效。
在同一财务电话中，索尼金融高级副总裁和IR Sadahiko Hayakawa比较了Helldivers 2和Concord的推出，并指出，从两者中学到的经验教训都将在索尼的工作室中分享。 Hayakawa概述了通过融合成功和失败的见解来加强开发管理系统的计划，尤其是在管理标题开发和发布后内容扩展方面。
展望未来，索尼继续开发多个现场服务游戏，包括Bungie的马拉松，Guerrilla's Horizon Online和Haven Studio的Fairgame $。 Hayakawa强调索尼打算建立一个最佳投资组合，该投资组合将公司在单人游戏中的优势与现场服务标题的潜在上行空间进行平衡，并承认涉及的固有风险。
