El CEO de EA, Andrew Wilson, ha abordado recientemente el bajo rendimiento financiero de Dragon Age: The Veilguard, afirmando que el juego no pudo "resonar con una audiencia lo suficientemente amplia". Esta declaración se produce a raíz de la decisión de EA de reestructurar el desarrollador de Dragon Age BioWare, cambiando su enfoque exclusivamente a Mass Effect 5. Como resultado, algunos miembros del equipo que trabajaron en el Velo se han reasignado a otros proyectos dentro de EA Studios.
La reestructuración sigue al anuncio de EA de que Dragon Age: The Veilguard no cumplió con las expectativas de la compañía para el muy esperado juego de rol de acción. EA informó que el juego "contrató" a 1,5 millones de jugadores durante su reciente trimestre financiero, una cifra que cayó casi un 50% por debajo de sus proyecciones.
IGN ha documentado varios desafíos de desarrollo que enfrentan Dragon Age: The Veilguard, incluidos los despidos y la partida de varios clientes potenciales en varias etapas. Según el reportero de Bloomberg, Jason Schreier, el personal de BioWare considera un milagro que el juego se lanzó como un producto completo, especialmente después de que EA inicialmente presionó para un modelo de servicio en vivo antes de revertir el curso.
Durante una llamada financiera centrada en los inversores, Wilson enfatizó la necesidad de que los juegos de juego de roles incorporen "características del mundo compartido y un compromiso más profundo junto con narraciones de alta calidad". Él declaró: "Para salir más allá de la audiencia principal, los juegos deben conectarse directamente con las demandas en evolución de los jugadores que buscan cada vez más características del mundo compartido y un compromiso más profundo junto con narraciones de alta calidad en esta querida categoría".
Wilson reconoció que Dragon Age: The Veilguard tuvo un lanzamiento de alta calidad y recibió críticas positivas de críticos y jugadores. Sin embargo, señaló que no capturó a una audiencia lo suficientemente amplia en el mercado de juegos competitivos. Esto sugiere que la inclusión de las características del mundo compartido y el compromiso más profundo podrían haber aumentado las ventas del juego. Sin embargo, esta postura parece contradictoria dado el apoyo de EA para la principal revisión de Dragon Age de BioWare, que lo transformó de un juego multijugador con misiones repetibles en un juego de rol único para un solo juego.
Los fanáticos han expresado su preocupación de que EA pueda sacar las conclusiones incorrectas de Dragon Age: el rendimiento del Velo, especialmente cuando se considera el reciente éxito de los juegos de rol para un solo jugador como Larian's Baldur's Gate 3. Con la edad de Dragon aparentemente en espera en el futuro previsible, la atención ahora gira a las implicaciones para Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield discutió la decisión de la compañía de reenfocar BioWare en Mass Effect 5, que, según los informes, implicó reducir la fuerza laboral del estudio de 200 a menos de 100 personas. Canfield comentó: "Históricamente, la exitosa narración de historias ha sido la forma principal en que nuestra industria compró la querida IP a los jugadores. El desempeño financiero del juego destaca el panorama de la industria en evolución y refuerza la importancia de nuestras acciones para reasignar los recursos hacia nuestras oportunidades potenciales más importantes y más altas".
Es importante tener en cuenta que los juegos para un jugador constituyen solo una pequeña fracción de los ingresos generales de EA. La mayoría de los ingresos de la compañía (74% en los últimos 12 meses) proviene de modelos de servicio en vivo, y Ultimate Team es un contribuyente significativo. Otros juegos de servicio en vivo como Apex Legends y los Sims también juegan un papel, y se espera que los próximos títulos como Skate y el próximo campo de batalla hagan lo mismo.
