Le PDG d'EA, Andrew Wilson, a récemment abordé la sous-performance financière de Dragon Age: The Veilguard, déclarant que le jeu n'avait pas "résonnant avec un public suffisamment large". Cette déclaration intervient dans le sillage de la décision d'EA de restructurer le développeur de l'âge du dragon Bioware, se concentrant exclusivement sur Mass Effect 5.
La restructuration fait suite à l'annonce d'EA selon laquelle Dragon Age: The Veilguard n'a pas répondu aux attentes de l'entreprise pour le RPG d'action très attendu. EA a indiqué que le jeu avait "engagé" 1,5 million de joueurs au cours de son récent trimestre financier, un chiffre qui a chuté de près de 50% de leurs projections.
IGN a documenté plusieurs défis de développement auxquels l'âge du dragon est confronté: le Veilguard, y compris les licenciements et le départ de plusieurs courses de projet à divers stades. Selon le journaliste de Bloomberg, Jason Schreier, le personnel de BioWare le considère comme un miracle que le jeu a été publié en tant que produit complet, en particulier après que EA ait initialement poussé un modèle de service en direct avant de renverser le cours.
Lors d'un appel financier axé sur les investisseurs, Wilson a souligné la nécessité de jeux de rôle pour intégrer des "fonctionnalités partagées et un engagement plus profond aux côtés de récits de haute qualité". Il a déclaré: "Afin de sortir au-delà du public de base, les jeux doivent se connecter directement aux exigences en évolution des joueurs qui recherchent de plus en plus des fonctionnalités du monde partagé et un engagement plus profond aux côtés de récits de haute qualité dans cette catégorie bien-aimée."
Wilson a reconnu que Dragon Age: The Veilguard a eu un lancement de haute qualité et a reçu des critiques positives des critiques et des joueurs. Cependant, il a noté qu'il n'avait pas capturé un public suffisamment large sur le marché des jeux compétitifs. Cela suggère que l'inclusion des fonctionnalités du monde partagé et un engagement plus profond ont pu stimuler les ventes du jeu. Pourtant, cette position semble contradictoire compte tenu du soutien d'EA à la refonte majeure de BioWare de Dragon Age, qui l'a transformé d'un jeu multijoueur avec des quêtes reproductibles en un RPG solo à part entière.
Les fans ont exprimé leurs préoccupations quant à ce que l'EA tire les mauvaises conclusions de Dragon Age: la performance du Veilguard, en particulier lorsque l'on considère le récent succès des RPG solo comme la porte de Baldur de Larian. Avec l'âge du dragon apparemment en attente pour l'avenir prévisible, l'attention se tourne maintenant sur les implications pour l'effet de masse 5.
Le directeur financier de l'EA Stuart Canfield a discuté de la décision de l'entreprise de recentrer Bioware sur Mass Effect 5, qui aurait impliqué de réduire la main-d'œuvre du studio de 200 à moins de 100 personnes. Canfield a fait remarquer: "Historiquement, la narration à succès a été la principale façon dont notre industrie a acheté une propriété intellectuelle bien-aimée aux joueurs. La performance financière du jeu met en évidence le paysage industriel en évolution et renforce l'importance de nos actions pour réaffecter les ressources vers nos opportunités potentielles les plus importantes et les plus élevées."
Il est important de noter que les jeux solo ne constituent qu'une petite fraction des revenus globaux d'EA. La majorité des revenus de l'entreprise (74% au cours des 12 derniers mois) proviennent de modèles de services en direct, l'équipe ultime étant un contributeur important. D'autres jeux de services en direct comme Apex Legends et les Sims jouent également un rôle, et les titres à venir tels que Skate et le prochain champ de bataille devraient emboîter le pas.
