Hoyoverse, wydawca popularnej gry Genshin Impact, osiągnął ugodę o wartości 20 milionów dolarów z Federalną Komisją Handlu (FTC). Ugoda obejmuje zakaz sprzedaży łupów dzieciom poniżej 16 roku życia bez zgody rodzicielskiej.
W komunikacie prasowym FTC agencja stwierdziła, że Hoyoverse zapłaci grzywnę i wdroży środki zapobiegające zakupom w aplikacji nieletnich. Wynika to z zarzutów, że firma wprowadziła w błąd graczy, zwłaszcza dzieci i nastolatki, dotyczące szans na wygranie cennych nagród w grze („pięciogwiazdkowe” nagrody) z skrzynek łupów. FTC twierdziło również, że wirtualny system waluty został zaprojektowany tak, aby był mylący i niesprawiedliwy, co prowadzi do znacznych, często nieoczekiwanych wydatków pieniężnych.
Samuel Levine, dyrektor ds. Ochrony konsumenckiej FTC, podkreślił, że firmy stosujące zwodniczą taktykę „ciemnego wzoru” będą miały konsekwencje. Podkreślił znaczące sumy wydane przez dzieci i nastolatki próbujące uzyskać te rzadkie przedmioty.
Oprócz kary finansowej i ograniczenia sprzedaży, Hoyoverse jest upoważniony do:
- Wyraźnie ujawnij szanse wygranej nagrody z łupów.
- Ujawnij kursy walut dla jego wirtualnej waluty.
- Usuń dane osobowe zebrane od dzieci poniżej 13 roku życia.
- Zapewnij przyszłą zgodność z zasadą ochrony prywatności przez dzieci (COPPA).
Ugoda ta podkreśla zaangażowanie FTC w ochronę dzieci i firm holdingowych odpowiedzialnych za zwodnicze praktyki marketingowe w branży gier.
