Bend Studio, le développeur derrière Days Gone, reste déterminé à créer de nouveaux jeux passionnants malgré l'annulation de Sony de leur titre de service en direct inopiné. Cela fait suite à la récente décision de Sony de supprimer deux projets à service en direct inopiné, l'un de Bend Studio et un autre de BluePoint Games (apparemment un jeu de service en direct God of War). Bien qu'aucun des deux studio ne soit fermé, Sony collaborera avec eux pour définir de futurs projets.
L'incursion de Sony dans les jeux en direct a donné des résultats mitigés. Alors que Helldivers 2 a réussi un succès phénoménal, vendant 12 millions d'exemplaires en seulement 12 semaines, d'autres entreprises, dont Concord , ont faibli. La fermeture rapide de Concord en raison des faibles numéros de joueurs met en évidence les défis auxquels Sony a rencontré dans ce domaine. Cela suit l'annulation antérieure du projet multijoueur de Naughty Dog *. L'ancien directeur de PlayStation, Shuhei Yoshida, a même commenté qu'il aurait résisté à la poussée agressive de Sony dans les jeux en direct.
Kevin McAllister, directeur communautaire de Bend Studio, a rassuré les fans via Twitter: "Merci pour l'amour et soutenir tout le monde, en particulier à ceux qui ont contacté. P.S. Nous prévoyons toujours de créer une merde cool." Leur dernière version a été Days Gone en 2019 (PlayStation 4 et plus tard PC).
Les rapports financiers de Sony révèlent qu'ils analysent à la fois les succès de Helldivers 2 et les échecs de Concord . Le président de Sony, Hiroki Totoki, a attribué l'échec de Concord à plusieurs facteurs, notamment des tests d'utilisateurs retardés et des évaluations internes, une structure organisationnelle cloisonnée entravant la collaboration et une fenêtre de version malheureuse coïncidant avec Mythe noir: Wukong . Il a souligné la nécessité de tests antérieurs et une meilleure coordination entre les départements pour optimiser les versions futures.
Le vice-président directeur de Sony pour les finances et l'IR, Sadahiko Hayakawa, a souligné les résultats contrastés de Helldivers 2 et Concord , mettant l'accent sur les leçons apprises qui éclaireront les futures stratégies de service en direct. La société prévoit d'équilibrer son portefeuille, combinant ses forces dans des titres solo avec des projets en direct soigneusement gérés.
Malgré ces revers, plusieurs jeux de services en direct PlayStation sont toujours en cours de développement, notamment Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online et Haven Studio's Fairgame $ .