O Bend Studio, o desenvolvedor atrás dos dias, continua comprometido em criar novos jogos emocionantes, apesar do cancelamento da Sony de seu título de serviço ao vivo sem aviso prévio. Isso segue a recente decisão da Sony de descartar dois projetos de serviço ao vivo sem aviso prévio, um do Bend Studio e outro da BluePoint Games (supostamente um jogo de serviço ao vivo de God of War). Embora nenhum estúdio esteja fechado, a Sony colaborará com eles para definir projetos futuros.
A incursão da Sony em jogos de serviço ao vivo produziu resultados mistos. Enquanto Helldivers 2 alcançou o sucesso fenomenal, a venda de 12 milhões de cópias em apenas 12 semanas, outros empreendimentos, incluindo Concord , vacilaram. O fechamento rápido de Concorddevido ao número baixo de jogadores destaca os desafios que a Sony enfrentou nessa área. Isso segue o cancelamento anterior do Projeto Multiplayer do Last Of Us * do Naughty Dog. O ex-executivo da PlayStation, Shuhei Yoshida, até comentou que teria resistido à agressividade da Sony nos jogos de serviço ao vivo.
O gerente da comunidade do Bend Studio, Kevin McAllister, tranquilizou os fãs via Twitter: "Obrigado pelo amor e apoio a todos, especialmente aos que chegaram. P.S. Ainda planejamos criar uma merda legal". O último lançamento deles foi Days Gone em 2019 (PlayStation 4 e posterior PC).
Os relatórios financeiros da Sony revelam que eles estão analisando os sucessos dos Helldivers 2 e as falhas de Concord . O presidente da Sony, Hiroki Totoki, atribuiu a falha de Concord a vários fatores, incluindo testes de usuário atrasados e avaliações internas, uma estrutura organizacional silenciosa que dificulta a colaboração e uma infeliz janela de lançamento que coincidia com Black Myth: Wukong . Ele enfatizou a necessidade de testes anteriores e melhor coordenação entre os departamentos para otimizar futuras lançamentos.
O vice-presidente sênior de finanças e IR da Sony, Sadahiko Hayakawa, destacou os resultados contrastantes de Helldivers 2 e Concord , enfatizando as lições aprendidas que informarão futuras estratégias de serviço ao vivo. A empresa planeja equilibrar seu portfólio, combinando seus pontos fortes em títulos para um jogador com projetos de serviço ao vivo cuidadosamente gerenciados.
Apesar desses contratempos, vários jogos de serviço ao vivo do PlayStation ainda estão em desenvolvimento, incluindo a Maratona da Bungie , a Horizon Online de Guerrilha e o Fairgame $ do Haven Studio.