Microsoft Flight Simulator 2024 a rencontré des difficultés lors de sa sortie, et le responsable s'est excusé et a admis le problème

Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) a rencontré de nombreux problèmes après sa sortie, et le responsable du jeu s'est publiquement excusé et a expliqué les raisons. Le contenu suivant détaille comment ces problèmes se produisent.

Surcharge du serveur : le nombre de joueurs est bien plus élevé que prévu

La sortie de MSFS 2024 était très attendue mais en proie à des bugs, à l'instabilité et à des problèmes de serveur. Jorg Neumann, directeur de Microsoft Flight Simulator, et Sebastian Wloch, PDG d'Asobo Studios, ont publié des vidéos sur YouTube répondant aux préoccupations des joueurs.

Dans une vidéo de mise à jour de près de 5 minutes le jour du lancement des développeurs, Neumann et Wloch expliquent les causes des problèmes du jeu et comment ils prévoient de les résoudre. Neumann a admis qu'ils savaient que les joueurs étaient enthousiasmés par le jeu, mais qu'ils avaient sous-estimé le nombre de joueurs. "Cela surcharge vraiment nos infrastructures", a-t-il déclaré.

Pour expliquer davantage ces problèmes, Neumann a demandé à Wloch de s'expliquer. "Au début du jeu, les joueurs demandent essentiellement des données au serveur, et le serveur récupère ces données dans une base de données", a-t-il déclaré. La base de données dispose d'un cache et a été testée auprès de 200 000 utilisateurs simulés, mais le grand nombre de joueurs réels la submerge toujours.

File d'attente de connexion et problèmes d'avion manquant

Wloch et son équipe ont tenté de résoudre ce problème en redémarrant le service et en augmentant le nombre de joueurs connectés. Ils y sont parvenus en multipliant par cinq la taille et la vitesse des files d’attente. Cependant, "il se peut qu'il ne fonctionne que pendant une demi-heure, puis soudainement le cache plante à nouveau", a déclaré Wloch.

Ils ont rapidement découvert la cause d'un chargement incomplet ou long. Lorsqu'un service devient saturé, il échoue, l'obligeant à redémarrer et à réessayer à plusieurs reprises. "Cela a entraîné des temps de chargement initiaux extrêmement longs qui ne devraient pas être aussi longs", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes peuvent bloquer les écrans de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.

De plus, les problèmes signalés par les joueurs concernant les avions manquants sont causés par un contenu incomplet ou bloqué. Même si certains joueurs ont réussi à entrer dans le jeu, certains avions ou contenus peuvent manquer après avoir passé l'écran de file d'attente. "Cela est complètement anormal et est dû à la non-réponse des services et des serveurs et à un débordement complet du cache", a déclaré Wloch.

Les avis Steam continuent de baisser

Le jeu a reçu de nombreuses critiques de la part des joueurs Steam en raison des problèmes mentionnés ci-dessus. Certains joueurs ont signalé de graves problèmes, allant de longues files d'attente de connexion à des avions manquants. Actuellement, le jeu a une note « majoritairement négative » sur la plateforme.

Malgré ces graves problèmes le jour du lancement, l'équipe a travaillé activement pour les résoudre. "Nous avons résolu ces problèmes et faisons désormais régulièrement entrer les joueurs dans le jeu", peut-on lire sur la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous vous tiendrons au courant sur nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien."