Microsoft Flight Simulator 2024 столкнулся с трудностями во время выпуска, и официальный представитель извинился и признал проблему

После выпуска Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) столкнулась с множеством проблем, и ответственный за игру человек публично извинился и объяснил причины. В следующем содержимом подробно описано, как возникают эти проблемы.

Перегрузка сервера: количество игроков намного превышает ожидаемое

Выпуск MSFS 2024 был долгожданным, но он страдал от ошибок, нестабильности и проблем с серверами. Глава Microsoft Flight Simulator Йорг Нойманн и генеральный директор Asobo Studios Себастьян Влох разместили на YouTube видеоролики, в которых ответили на опасения игроков.

В почти 5-минутном видеоролике, посвященном дню запуска разработчиками, Нойманн и Влох объясняют, что вызывает проблемы в игре и как они планируют их исправить. Нойманн признал, что они знали, что игроки с энтузиазмом относятся к игре, но недооценили количество игроков. «Это действительно перегружает нашу инфраструктуру», — сказал он.

Чтобы подробнее объяснить эти вопросы, Нейман попросил Влоха объяснить. «В начале игры игроки в основном запрашивают данные с сервера, а сервер извлекает эти данные из базы данных», — сказал он. В базе данных есть кэш, и она была протестирована на 200 000 смоделированных пользователях, но количество реальных игроков все еще подавляет ее.

Очередь на вход и проблемы с пропавшими самолетами

Влох и его команда попытались решить эту проблему, перезапустив сервис и увеличив количество вошедших в систему игроков. Они добились этого за счет увеличения размера очереди и скорости в пять раз. Однако «он может работать всего полчаса, а затем внезапно снова происходит сбой», — сказал Влох.

Быстро обнаружили причину неполной или долгой загрузки. Когда служба становится насыщенной, она выходит из строя, что приводит к многократному перезапуску и повторным попыткам. «Это привело к чрезвычайно длительной начальной загрузке, которая не должна была быть такой долгой», — объяснил он. Со временем отсутствие данных может привести к зависанию экрана загрузки на уровне 97 %, что вынуждает игроков перезапускать игру.

Кроме того, проблемы с пропавшими самолетами, о которых сообщают игроки, вызваны неполным или заблокированным контентом. Хотя некоторые игроки успешно вошли в игру, некоторые самолеты или контент могут отсутствовать после прохождения экрана очереди. «Это совершенно ненормально и вызвано тем, что службы и серверы не отвечают, а также полным переполнением кэша», — сказал Влох.

Отзывы в Steam продолжают падать

Игра подверглась большой критике со стороны игроков Steam из-за упомянутых выше проблем. Некоторые игроки сообщали о серьезных проблемах, начиная от длинных очередей на вход и заканчивая пропавшими самолетами. В настоящее время игра имеет на платформе «в основном отрицательный» рейтинг.

Несмотря на серьезные проблемы в день запуска, команда активно работает над их решением. «Мы решили эти проблемы и теперь постепенно привлекаем игроков в игру», — говорится на странице игры в Steam. «Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за ваше терпение. Мы будем держать вас в курсе событий на наших социальных каналах, форумах и веб-сайте. Большое спасибо за ваши отзывы и поддержку».