Microsoft secara rasmi mengumumkan bahawa ia akan menutup Skype pada bulan Mei, menggantikannya dengan versi percuma pasukan Microsoft. Keputusan ini datang sebagai platform lain seperti WhatsApp, Zoom, FaceTime, dan Messenger telah memimpin dalam komunikasi suara IP (VoIP), menolak panggilan telefon bimbit tradisional yang dibuat melalui Skype ke dalam sejarah sejarah.
Menurut The Verge, pengguna Skype yang sedia ada akan mempunyai kemudahan untuk masuk ke dalam pasukan Microsoft dengan kelayakan semasa mereka, dengan lancar memindahkan sejarah mesej, kenalan, dan data lain tanpa perlu menyediakan akaun baru. Walau bagaimanapun, Microsoft merancang untuk menghentikan sokongan untuk panggilan domestik dan antarabangsa.
Bagi mereka yang tidak berminat untuk beralih ke pasukan, Microsoft menawarkan alat untuk mengeksport data Skype, termasuk foto dan sejarah perbualan, yang membolehkan pengguna mengekalkan rekod sembang mereka. Pengguna mempunyai tetingkap 60 hari untuk membuat keputusan mereka, kerana Skype akan pergi luar talian bermula 5 Mei. Microsoft menjamin bahawa kredit Skype yang ada akan dihormati, tetapi pelanggan baru tidak lagi mempunyai akses kepada ciri-ciri Skype yang dibayar yang membolehkan panggilan antarabangsa dan domestik.
Kerugian yang paling ketara dengan penutupan Skype adalah keupayaan untuk membuat panggilan ke telefon bimbit. Naib presiden produk Microsoft, Amit Fulay, menjelaskan kepada The Verge bahawa walaupun fungsi telefoni adalah berharga semasa puncak Skype, ia menjadi kurang relevan. "Sebahagian daripada sebabnya ialah kita melihat penggunaan dan trend, dan fungsi ini hebat pada masa Voice Over IP (VoIP) tidak tersedia dan pelan data mudah alih sangat mahal," kata Fulay. "Jika kita melihat masa depan, itu bukan perkara yang kita mahu masuk."
Microsoft memperoleh Skype untuk $ 8.5 bilion pada tahun 2011, yang bertujuan untuk meningkatkan tumpuannya pada video dan komunikasi suara masa nyata dan memasuki pengguna aktif 160 juta juta Skype. Skype pernah memainkan peranan penting di seluruh peranti Windows dan juga diserlahkan sebagai ciri untuk konsol Xbox. Walau bagaimanapun, Microsoft mengakui bahawa pangkalan pengguna Skype masih tidak berubah pada tahun -tahun kebelakangan ini, mengalihkan tumpuan mereka kepada pasukan Microsoft untuk kegunaan pengguna.
