Microsoft oficjalnie ogłosił, że w maju zamknie Skype, zastępując go bezpłatną wersją zespołów Microsoft. Ta decyzja jest taka, że inne platformy, takie jak WhatsApp, Zoom, FaceTime i Messenger, przejęły prowadzenie w komunikacji Voice Over IP (VOIP), popychając tradycyjne połączenia telefonów komórkowych wykonane przez Skype do annałów historii.
Według The Verge istniejący użytkownicy Skype będą mieli wygodę logowania się do zespołów Microsoft z ich aktualnymi poświadczeniami, płynnie przesyłając historię wiadomości, kontakty i inne dane bez konieczności skonfigurowania nowego konta. Jednak Microsoft planuje zaprzestać wsparcia dla połączeń krajowych i międzynarodowych.
Dla osób, które nie są zainteresowane przejściem do zespołów, Microsoft oferuje narzędzie do eksportowania danych Skype, w tym zdjęć i historii rozmowy, umożliwiając użytkownikom zachowanie rekordów czatu. Użytkownicy mają 60-dniowe okno do podjęcia decyzji, ponieważ Skype przejdzie od 5 maja. Microsoft zapewnia, że istniejące kredyty Skype zostaną uhonorowane, ale nowi klienci nie będą już mieć dostępu do płatnych funkcji Skype, które umożliwiają połączenia międzynarodowe i krajowe.
Najważniejszą stratą w przypadku wyłączenia Skype'a jest możliwość wykonywania połączeń z telefonami komórkowymi. Wiceprezes Microsoft ds. Produktu, Amit FURAY, wyjaśnił, że chociaż funkcjonalność telefonii była cenna podczas szczytu Skype'a, stała się mniej istotna. „Jednym z powodów jest to, że patrzymy na użycie i trendy, a ta funkcjonalność była świetna w czasie, gdy Voice Over IP (VoIP) nie był dostępny, a mobilne plany danych były bardzo drogie” - stwierdził Fulay. „Jeśli spojrzymy na przyszłość, to nie jest coś, w czym chcemy być”.
Microsoft nabył Skype za 8,5 miliarda dolarów w 2011 roku, mając na celu zwiększenie koncentracji na komunikacji wideo i głosowej w czasie rzeczywistym oraz wykorzystanie 160 milionów użytkowników Skype. Skype kiedyś odegrał kluczową rolę w urządzeniach Windows, a nawet został wyróżniony jako funkcja konsol Xbox. Jednak Microsoft przyznaje, że baza użytkowników Skype'a pozostała w ostatnich latach w stagnacji, skupiając się na zespołach Microsoft do użytku konsumenckiego.
