Rozmowa rozpoczęła się od fanów wyrażających obawy dotyczące nadchodzącej części Borderlands, odnotowując jej wizualne podobieństwo do Borderlands 3 i sugerując potencjalne wyzwania związane ze zmniejszonymi działaniami marketingowymi. Odnieśli się także do nieudanego filmu Borderlands 2024, który otrzymał ostre krytyki zarówno odbiorców, jak i krytyków, nawet czerpiąc komentarze z Uwe Boll. W odpowiedzi Randy Pitchford początkowo wyraził chęć zablokowania użytkownika, aby uniknąć negatywności, ale później postanowił wyciszić powiadomienia.
Sytuacja nabrała rozpędu, gdy Gothalion, znany streamer, zachęcił programistę do większego zaangażowania się w społeczność i szanowania opinii fanów. Pitchford odpowiedział, oznaczając komentarz jako „toksyczny pesymizm” i argumentował, że programiści niestrudzenie pracują nad rozrywką graczy. Jego reakcja wywołała różnorodne odpowiedzi od społeczności; Podczas gdy niektórzy go poparli, uznając presję, z którymi borykają się deweloperzy, inni postrzegali jego stanowisko jako lekceważenie konstruktywnej krytyki i oskarżeni emocjonalnie.
To nie jest pierwszy przypadek kontrowersyjnych uwag Pitchford online, dodatkowo podsycając debatę. Borderlands 4 ma zostać wydany 23 września 2025 r. Dla platform PS5, Xbox Series i PC.
