Mountaintop Studios, ang developer sa likod ng bagong inilabas na pamagat ng FPS Spectre Divide, ay mabilis na tinugunan ang mga alalahanin ng manlalaro tungkol sa mataas na presyo ng kosmetiko, na nagpapatupad ng mga pagbabawas ng presyo ilang oras lamang pagkatapos ng paglulunsad. Kasunod ito ng makabuluhang negatibong feedback mula sa komunidad.
Mga Pagbawas sa Presyo at Mga Refund
Bilang tugon sa malawakang pagpuna, ang Spectre Divide ay nag-anunsyo ng pagbabawas ng presyo ng 17-25% sa lahat ng in-game na armas at skin ng character. Kinumpirma ng game director na si Lee Horn ang pagsasaayos. Higit pa rito, ang mga manlalaro na bumili ng mga item bago ang pagbabago ng presyo ay makakatanggap ng 30% SP (in-game currency) na refund, na na-round up sa pinakamalapit na 100 SP.
Kinilala ng pahayag mula sa Mountaintop Studios ang feedback ng player, na itinatampok ang kanilang pangako sa pagtugon sa isyu. Ang paunang pagpepresyo, lalo na para sa mga bundle tulad ng Cryo Kinesis Masterpiece (orihinal na presyo ay humigit-kumulang $85 o 9,000 SP), ay isang pangunahing punto ng pagtatalo para sa maraming manlalaro.
Mga Pagbubukod at Pinaghalong Reaksyon
Mahalagang tandaan na ang mga pagsasaayos ng presyo ay hindi nalalapat sa mga pag-upgrade ng Starter Pack, Sponsorship, o Endorsement. Gayunpaman, ang mga manlalaro na bumili ng Founder's o Supporter's pack at ang mga karagdagang item na ito ay makakatanggap ng katumbas na SP refund na idinagdag sa kanilang mga account.
Habang tinanggap ng ilang manlalaro ang pagwawasto ng presyo, nananatiling hati ang pangkalahatang tugon, na sumasalamin sa kasalukuyang "Mixed" na rating ng laro sa Steam (49% Negatibo sa oras ng pagsulat). Ang mga negatibong review ay bumaha sa Steam kasunod ng paglulunsad, na pangunahing nakatuon sa paunang halaga ng mga in-game na item. Ang mga reaksyon sa social media ay magkatulad na halo-halong, kung saan ang ilan ay pinupuri ang pagiging tumugon ng developer habang ang iba ay nagpahayag ng patuloy na pag-aalinlangan at pag-aalala sa pangmatagalang posibilidad ng laro dahil sa unang maling hakbang. Ang mga suhestyon para sa karagdagang mga pagpapabuti, tulad ng pagpayag sa mga indibidwal na pagbili ng item mula sa mga bundle, ay ipinahayag din. Itinuro ng ilang kritiko na dapat ginawa ang mga pagsasaayos ng presyo bago ang paglunsad, sa halip na bilang isang reaktibong panukala sa negatibong feedback ng manlalaro.
