Sony recientemente experimentó una interrupción de 24 horas con PlayStation Network (PSN) durante el fin de semana, que atribuyeron a un "problema operativo". En un tweet, Sony confirmó la restauración de los servicios y se disculpó por los inconvenientes, ofreciendo cinco días de servicio adicionales a los miembros de PlayStation Plus como compensación.
Sin embargo, la vaga explicación ha dejado a muchos usuarios de PlayStation insatisfechos. Algunos están dibujando paralelos a la notoria violación de datos de PSN 2011, que comprometió la información personal de aproximadamente 77 millones de cuentas. Este evento histórico ha impulsado las demandas de información más detallada sobre el reciente tiempo de inactividad.
Los usuarios preocupados están expresando sus preocupaciones en las redes sociales, y uno afirma: "Dado lo que sucedió en 2011, necesitamos saber si necesitamos llamar a nuestros bancos para nuevas tarjetas de crédito y necesitamos servicios de protección de identidad". Otros buscan más transparencia, pidiendo a Sony que explique el incidente y describe las estrategias de prevención futuras. Comentarios como, "Dulce, pero ¿puedes también decirnos qué pasó y cómo estarás trabajando para evitarlo en el futuro?" y "su falta de transparencia es inquietante" refleja una creciente frustración entre la comunidad.
Además de exigir más información, los usuarios también están pidiendo a Sony que detalle las medidas que se toman para evitar "problemas operativos" similares en el futuro.
La interrupción de PSN no solo interrumpió los juegos en línea, sino que también afectó a los juegos para un jugador para una autenticación del servidor o una conexión constante a Internet. Durante el tiempo de inactividad, el minorista estadounidense GameStop tuiteó un golpe juguetón a Sony, diciendo: "Apuesto a que ahora quieren copias físicas". Sin embargo, esto se encontró con las críticas en línea, ya que los usuarios destacaron el cambio de GameStop de centrarse únicamente en los videojuegos.
Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjjt) 8 de febrero de 2025
Los editores de terceros también se vieron afectados por la interrupción de PSN. Capcom extendió la próxima prueba Beta de Monster Hunter Wilds después de la interrupción del evento del fin de semana anterior. Del mismo modo, EA extendió el evento multijugador más competitivo del FC 25.
A pesar de estos esfuerzos, Sony solo ha comunicado el problema a través de dos tweets: uno reconoce la interrupción y otro anunciando la restauración del servicio con la vaga explicación y los detalles de compensación. Muchos clientes claramente buscan una comunicación más completa de Sony.
