索尼最近在周末與PlayStation Network（PSN）進行了24小時的停電，這歸因於“運營問題”。索尼在一條推文中確認了恢復服務的恢復，並為您帶來的不便道歉，並為PlayStation Plus成員提供了另外五天的服務作為補償。
但是，模糊的解釋使許多PlayStation用戶不滿意。一些人正在與臭名昭著的2011年PSN數據洩露相似，這損害了約7700萬個帳戶的個人信息。這一歷史事件激發了人們對最近停機時間的更詳細信息的需求。
關注的用戶在社交媒體上表達了他們的擔憂，並指出：“鑑於2011年發生的事情，我們需要知道我們是否需要致電我們的銀行獲取新的信用卡並需要身份保護服務。”其他人正在尋求更高的透明度，要求索尼解釋事件並概述未來的預防策略。評論這樣的評論：“甜蜜，但是您還能告訴我們將來發生了什麼以及如何避免這種情況？” “您缺乏透明度正在令人不安”，這反映了社區中日益增長的挫敗感。
除了要求更多信息之外，用戶還呼籲索尼詳細介紹為防止類似的“操作問題”所採取的措施。
PSN中斷不僅破壞了在線遊戲，還影響了需要服務器身份驗證或持續的Internet連接的單人遊戲。在停機期間，美國零售商GameStop在索尼發了一條嬉戲的戳戳，說：“賭你現在想要實體副本。”但是，由於用戶強調了GameStop從僅關注視頻遊戲的轉變，因此在線批評。
是的，讓我去我當地的GameStop，抓住一些物理ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- woken Elma Simp」（@wokenjjt）2025年2月8日
第三方出版商也受到PSN中斷的影響。在上週末的活動中斷之後，Capcom擴展了下一個怪物獵人Wilds Beta測試。同樣，EA擴展了FC 25最具競爭力的多人遊戲。
儘管做出了這些努力，索尼只通過兩條推文傳達了這個問題：一項承認中斷，另一個宣布該服務的恢復，並通過模糊的解釋和補償細節進行了恢復。許多客戶顯然正在尋求索尼的更全面的溝通。
