A Sony sofreu recentemente uma interrupção de 24 horas com a PlayStation Network (PSN) no fim de semana, que eles atribuíram a uma "questão operacional". Em um tweet, a Sony confirmou a restauração dos serviços e pediu desculpas pelo inconveniente, oferecendo cinco dias de serviço adicionais ao PlayStation Plus Members como compensação.
No entanto, a vaga explicação deixou muitos usuários de PlayStation insatisfeitos. Alguns estão traçando paralelos à notória violação de dados da PSN de 2011, que comprometeu as informações pessoais de aproximadamente 77 milhões de contas. Este evento histórico alimentou as demandas por informações mais detalhadas sobre o recente tempo de inatividade.
Os usuários preocupados estão expressando suas preocupações nas mídias sociais, com uma declarando: "Dado o que aconteceu em 2011, precisamos saber se precisamos ligar para nossos bancos para novos cartões de crédito e precisar de serviços de proteção de identidade". Outros estão buscando mais transparência, pedindo à Sony que explique o incidente e descreva estratégias futuras de prevenção. Comentários como: "Doce, mas você também pode nos dizer o que aconteceu e como estará trabalhando para evitá -lo no futuro?" E "sua falta de transparência é perturbadora" refletem uma crescente frustração entre a comunidade.
Além de exigir mais informações, os usuários também estão pedindo à Sony detalhar as medidas que estão sendo tomadas para evitar "problemas operacionais" semelhantes no futuro.
A interrupção da PSN não apenas interrompeu os jogos online, mas também afetou os jogos para um jogador que exigem autenticação do servidor ou uma conexão constante à Internet. Durante o tempo de inatividade, o varejista dos EUA Gamestop twittou um golpe divertido na Sony, dizendo: "Aposto que você quer cópias físicas agora". No entanto, isso foi recebido com críticas on -line, pois os usuários destacaram a mudança do GameStop de se concentrar apenas nos videogames.
Sim, deixe-me ir para o meu gamestop local e pegar alguns ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de fevereiro de 2025
Os editores de terceiros também foram impactados pela interrupção da PSN. A Capcom estendeu o próximo teste beta de Monster Hunter Wilds após a interrupção do evento do fim de semana anterior. Da mesma forma, a EA estendeu o evento multiplayer mais competitivo do FC 25.
Apesar desses esforços, a Sony só comunicou a questão através de dois tweets: um reconhecendo a interrupção e outro anunciando a restauração do serviço com os detalhes vagos de explicação e compensação. Muitos clientes estão claramente buscando uma comunicação mais abrangente da Sony.
