索尼最近在周末与PlayStation Network（PSN）进行了24小时的停电，这归因于“运营问题”。索尼在一条推文中确认了恢复服务的恢复，并为您带来的不便道歉，并为PlayStation Plus成员提供了另外五天的服务作为补偿。
但是，模糊的解释使许多PlayStation用户不满意。一些人正在与臭名昭著的2011年PSN数据泄露相似，这损害了约7700万个帐户的个人信息。这一历史事件激发了人们对最近停机时间的更详细信息的需求。
关注的用户在社交媒体上表达了他们的担忧，并指出：“鉴于2011年发生的事情，我们需要知道我们是否需要致电我们的银行获取新的信用卡并需要身份保护服务。”其他人正在寻求更高的透明度，要求索尼解释事件并概述未来的预防策略。评论这样的评论：“甜蜜，但是您还能告诉我们将来发生了什么以及如何避免这种情况？” “您缺乏透明度正在令人不安”，这反映了社区中日益增长的挫败感。
除了要求更多信息之外，用户还呼吁索尼详细介绍为防止类似的“操作问题”所采取的措施。
PSN中断不仅破坏了在线游戏，还影响了需要服务器身份验证或持续的Internet连接的单人游戏。在停机期间，美国零售商GameStop在索尼发了一条嬉戏的戳戳，说：“赌你现在想要实体副本。”但是，由于用户强调了GameStop从仅关注视频游戏的转变，因此在线批评。
是的，让我去我当地的GameStop，抓住一些物理ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- woken Elma Simp」（@wokenjjt）2025年2月8日
第三方出版商也受到PSN中断的影响。在上周末的活动中断之后，Capcom扩展了下一个怪物猎人Wilds Beta测试。同样，EA扩展了FC 25最具竞争力的多人游戏。
尽管做出了这些努力，索尼只通过两条推文传达了这个问题：一项承认中断，另一个宣布该服务的恢复，并通过模糊的解释和补偿细节进行了恢复。许多客户显然正在寻求索尼的更全面的沟通。
