Ubisoft ha sostenuto che l'acquisto di un gioco non concede ai giocatori "diritti di proprietà senza restrizioni", ma piuttosto una "licenza limitata per accedere al gioco". Questa affermazione è stata fatta in risposta a una causa intentata da due insoddisfatti dei giocatori dell'equipaggio dopo che Ubisoft ha chiuso il gioco di corse originale l'anno scorso.
L'originale The Crew , rilasciato nel 2014, è ora del tutto ingiocabile. Nessuna versione del gioco, sia fisica che digitale, può essere giocata, poiché i server sono stati permanentemente presi offline alla fine di marzo 2024. Al contrario, Ubisoft ha reso disponibili versioni offline per l'equipaggio 2 e l'equipaggio: Motorfest , permettendo ai giocatori di continuare a godersi questi giochi senza una connessione a Internet.
Verso la fine dello scorso anno, due giocatori hanno intentato una causa contro Ubisoft , sostenendo di ritenere di "pagare per possedere e possedere il videogioco l'equipaggio invece di pagare una licenza limitata per usare l'equipaggio". La causa ha paragonato la situazione all'acquisto di un flipper che in seguito diventa ingiocabile a causa delle parti mancanti.
Come riportato da Polygon , i querelanti hanno sostenuto che Ubisoft ha violato diverse leggi della California, tra cui la falsa legge pubblicitaria, la legge sulla concorrenza sleale e la legge sui rimedi legali dei consumatori, nonché le frodi di common law e la violazione delle richieste di garanzia. Hanno inoltre affermato che Ubisoft ha violato la legge statale della California che vietava la scadenza delle carte regalo. I querelanti hanno presentato prove che dimostrano che il codice di attivazione per l'equipaggio era valido fino al 2099, suggerendo che il gioco dovrebbe rimanere giocabile almeno fino a quella data.
In risposta, il team legale di Ubisoft ha dichiarato che i querelanti credevano di acquisire un accesso perpetuo al gioco e di essere sconvolti dal fatto che non fosse stata fornita alcuna opzione offline a giocatore singolo quando i server erano chiusi nel marzo 2024. Ubisoft sosteneva che i consumatori avessero chiaramente informato a capitalizzazione che si trovava in modo da fare da un capitale a capitale. potrebbe annullare l'accesso alle funzionalità online con un preavviso di 30 giorni.
Ubisoft ha presentato una mozione per respingere la causa. Se la mozione fallisce e il caso procede, i querelanti hanno richiesto un processo con giuria.
I mercati digitali come Steam ora presentano avvisi espliciti ai clienti che stanno acquistando una licenza, non un gioco. Questo cambiamento ha seguito una legge firmata dal governatore della California Gavin Newsom, che richiedeva che i mercati digitali chiariscano la natura degli acquisti digitali. Sebbene questa legge non impedisca alle aziende di rimuovere l'accesso ai contenuti, impone la trasparenza sul fatto che l'acquisto sia una licenza, non di proprietà.