Ubisoft ยืนยันว่าการซื้อเกมไม่ได้ให้ผู้เล่น คำแถลงนี้ได้รับการตอบสนองต่อคดีที่ยื่นโดยสองคนไม่พอใจผู้เล่น ลูกเรือ หลังจาก Ubisoft ปิดเกมแข่งรถดั้งเดิมเมื่อปีที่แล้ว
ลูกเรือ ดั้งเดิมที่วางจำหน่ายในปี 2014 ตอนนี้ไม่สามารถเล่นได้ทั้งหมด ไม่มีเวอร์ชันของเกมไม่ว่าจะเป็นทางกายภาพหรือดิจิตอลสามารถเล่นได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ถูกนำไปออฟไลน์อย่างถาวรเมื่อปลายเดือนมีนาคม 2567 ในทางตรงกันข้าม Ubisoft ได้สร้างเวอร์ชันออฟไลน์ให้กับ Crew 2 และ ลูกเรือ: MotorFest ทำให้ผู้เล่นเพลิดเพลินกับเกมเหล่านี้ต่อไปโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ในช่วงปลายปีที่ผ่านมา นักเล่นเกมสองคนยื่นฟ้อง Ubisoft โดยอ้างว่าพวกเขาเชื่อว่าพวกเขา "จ่ายเงินให้เป็นเจ้าของและครอบครองวิดีโอเกมลูกเรือแทนที่จะจ่ายค่าลิขสิทธิ์เพื่อใช้ลูกเรือ" คดีนี้เปรียบเสมือนสถานการณ์ในการซื้อเครื่องพินบอลซึ่งต่อมาไม่สามารถเล่นได้เนื่องจากชิ้นส่วนที่ขาดหายไป
ตามที่รายงานโดย รูปหลายเหลี่ยม โจทก์แย้งว่า Ubisoft ละเมิดกฎหมายแคลิฟอร์เนียหลายฉบับรวมถึงกฎหมายการโฆษณาที่ผิดกฎหมายการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมและพระราชบัญญัติการเยียวยาทางกฎหมายของผู้บริโภครวมถึงการฉ้อโกงกฎหมายทั่วไปและการละเมิดการเรียกร้องการรับประกัน พวกเขากล่าวหาต่อไปว่า Ubisoft ฝ่าฝืนกฎหมายของรัฐของรัฐแคลิฟอร์เนียห้ามมิให้บัตรของขวัญหมดอายุ โจทก์แสดงหลักฐานแสดงให้เห็นว่ารหัสเปิดใช้งานสำหรับ ลูกเรือ นั้นถูกต้องจนถึงปี 2099 แนะนำว่าเกมควรเล่นได้จนกว่าจะถึงวันนั้นอย่างน้อย
ในการตอบสนองทีมกฎหมายของ Ubisoft ระบุว่าโจทก์เชื่อว่าพวกเขาได้รับการเข้าถึงเกมตลอดเวลาและรู้สึกไม่พอใจที่ไม่มีตัวเลือกผู้เล่นเดี่ยวออฟไลน์เมื่อเซิร์ฟเวอร์ปิดตัวลงในเดือนมีนาคม 2567 Ubisoft แย้งว่าผู้บริโภค สามารถยกเลิกการเข้าถึงคุณสมบัติออนไลน์โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน
Ubisoft ได้ยื่นคำร้องเพื่อยกเลิกการฟ้องร้อง หากการเคลื่อนไหวล้มเหลวและคดีดำเนินไปโจทก์ได้ร้องขอการพิจารณาคดีของคณะลูกขุน
ตลาดดิจิตอลเช่น Steam Now นำเสนอคำเตือนที่ชัดเจนให้กับลูกค้าว่าพวกเขากำลังซื้อใบอนุญาตไม่ใช่เกม การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นไปตามกฎหมายที่ลงนามโดยผู้ว่าการรัฐแคลิฟอร์เนีย Gavin Newsom ซึ่งกำหนดให้ตลาดดิจิตอลเพื่อชี้แจงลักษณะของการซื้อดิจิทัล แม้ว่ากฎหมายนี้จะไม่หยุด บริษัท จากการลบการเข้าถึงเนื้อหา แต่ก็มีความโปร่งใสเกี่ยวกับการซื้อเป็นใบอนุญาตไม่ใช่การเป็นเจ้าของทันที
