Ubisoft đã duy trì rằng việc mua một trò chơi không cấp cho người chơi "quyền sở hữu không bị cản trở" mà là "giấy phép hạn chế để truy cập trò chơi". Tuyên bố này đã được đưa ra để đáp lại một vụ kiện được đệ trình bởi hai người chơi phi hành đoàn không hài lòng sau khi Ubisoft đóng cửa trò chơi đua xe ban đầu vào năm ngoái.
Bản gốc The Crew , được phát hành vào năm 2014, hiện hoàn toàn không thể chơi được. Không có phiên bản nào của trò chơi, cho dù là vật lý hay kỹ thuật số, có thể được chơi, vì các máy chủ đã được thực hiện vĩnh viễn vào cuối tháng 3 năm 2024. Ngược lại, Ubisoft đã cung cấp các phiên bản ngoại tuyến cho Crew 2 và Crew: Motorfest , cho phép người chơi tiếp tục thưởng thức các trò chơi này mà không cần kết nối Internet.
Đến cuối năm ngoái, hai game thủ đã đệ đơn kiện Ubisoft , tuyên bố họ tin rằng họ "trả tiền để sở hữu và sở hữu trò chơi video mà phi hành đoàn thay vì trả tiền cho giấy phép hạn chế để sử dụng phi hành đoàn." Vụ kiện đã ví tình huống mua một máy pinball mà sau này trở nên không thể chơi do các bộ phận bị thiếu.
Theo báo cáo của Polygon , các nguyên đơn lập luận rằng Ubisoft đã vi phạm một số luật của California, bao gồm luật quảng cáo sai, luật cạnh tranh không công bằng và Đạo luật Biện pháp pháp lý của người tiêu dùng, cũng như gian lận luật thông thường và vi phạm các khiếu nại bảo hành. Họ tiếp tục cáo buộc rằng Ubisoft đã chống lại luật tiểu bang của California cấm hết hạn thẻ quà tặng. Các nguyên đơn trình bày bằng chứng cho thấy mã kích hoạt cho phi hành đoàn có hiệu lực cho đến năm 2099, cho thấy trò chơi sẽ vẫn có thể chơi được cho đến ít nhất là ngày đó.
Đáp lại, nhóm pháp lý của Ubisoft tuyên bố rằng các nguyên đơn tin rằng họ đang có quyền truy cập vĩnh viễn vào trò chơi và buồn bã rằng không có tùy chọn chơi đơn ngoại tuyến nào được cung cấp khi các máy chủ bị đóng cửa vào tháng 3 năm 2024. Có thể hủy truy cập vào các tính năng trực tuyến với thông báo 30 ngày.
Ubisoft đã đệ trình một kiến nghị bác bỏ vụ kiện. Nếu chuyển động thất bại và vụ án tiến hành, các nguyên đơn đã yêu cầu một phiên tòa xét xử.
Thị trường kỹ thuật số như Steam Now có các cảnh báo rõ ràng cho khách hàng rằng họ đang mua giấy phép, không phải là một trò chơi. Sự thay đổi này tuân theo một luật được ký bởi Thống đốc California Gavin Newsom, đòi hỏi các thị trường kỹ thuật số để làm rõ bản chất của việc mua hàng kỹ thuật số. Mặc dù luật này không ngăn các công ty loại bỏ quyền truy cập vào nội dung, nhưng nó bắt buộc sự minh bạch về việc mua hàng là giấy phép, không phải là quyền sở hữu hoàn toàn.
