De Haryana CM Window-app is een door de overheid geïnitieerd online platform dat burgers rechtstreeks met de Chief Minister verbindt. Het stroomlijnt de rapportage van klachten, het indienen van verzoeken en suggesties met betrekking tot verschillende openbare diensten. Dit platform verbetert de transparantie en de efficiëntie van het bestuur door een direct feedbackkanaal te bieden.
Belangrijkste kenmerken:
- Klachtenrapportage: Rapporteer eenvoudig problemen met betrekking tot openbare diensten, infrastructuur of andere problemen.
- Volgsysteem: Bewaak de voortgang van ingediende klachten en verzoeken om volledige transparantie.
- Feedbackmechanisme: Geef feedback om de overheid te helpen het publieke sentiment te peilen en de dienstverlening te verbeteren.
- Intuïtieve interface: Een gebruiksvriendelijk ontwerp vereenvoudigt het proces voor het indienen van klachten.
- Directe communicatie: Faciliteert efficiënte probleemoplossing door directe communicatie met de overheid.
- Gecategoriseerde klachten: Klachten worden gecategoriseerd (bijvoorbeeld gezondheidszorg, onderwijs, sanitaire voorzieningen) voor een efficiënte afdelingsroutering.
Gebruikerstips:
- Regelmatige updates: Controleer de klachtenstatus voor voortgangsupdates.
- Gedetailleerde informatie: Geef uitgebreide details wanneer u een klacht indient.
- Constructieve feedback: Bied suggesties voor serviceverbetering.
- Categorieverkenning: Zorg ervoor dat klachten worden ingediend bij de juiste afdeling.
Conclusie:
De CM Window Haryana app biedt burgers een gebruiksvriendelijke methode om problemen te melden, de voortgang te volgen en rechtstreeks met de overheid te communiceren. Het ontwerp, met meerdere categorieën en een gestroomlijnde interface, heeft tot doel de openbare diensten te verbeteren door meer transparantie en efficiënte probleemoplossing. Download de app om bij te dragen aan de verbetering van de gemeenschap.
Versie 1.2.6-update (7 december 2018):
Zowel het mobiele nummer als het aanvraagnummer zijn nu vereist voor het volgen van de klachtenstatus.
