Ứng dụng Haryana CM Window là một nền tảng trực tuyến do chính phủ khởi xướng, kết nối trực tiếp người dân với Thủ hiến. Nó hợp lý hóa việc báo cáo khiếu nại, gửi yêu cầu và đề xuất liên quan đến các dịch vụ công khác nhau. Nền tảng này nâng cao tính minh bạch và hiệu quả quản trị bằng cách cung cấp kênh phản hồi trực tiếp.
Các tính năng chính:
- Báo cáo khiếu nại: Dễ dàng báo cáo các vấn đề liên quan đến dịch vụ công, cơ sở hạ tầng hoặc các vấn đề khác.
- Hệ thống theo dõi: Theo dõi tiến trình khiếu nại và yêu cầu được gửi để đảm bảo tính minh bạch hoàn toàn.
- Cơ chế phản hồi: Cung cấp phản hồi để giúp chính phủ đánh giá tâm lý của công chúng và cải thiện dịch vụ.
- Giao diện trực quan: Thiết kế thân thiện với người dùng giúp đơn giản hóa quy trình gửi khiếu nại.
- Trực tiếp: Tạo điều kiện giải quyết vấn đề hiệu quả thông qua liên lạc trực tiếp với chính phủ.
- Các khiếu nại được phân loại: Các khiếu nại được phân loại (ví dụ: y tế, giáo dục, vệ sinh) để các bộ phận định tuyến hiệu quả.
Mẹo sử dụng:
- Cập nhật thường xuyên: Theo dõi trạng thái khiếu nại để cập nhật tiến độ.
- Thông tin chi tiết: Cung cấp thông tin chi tiết toàn diện khi gửi khiếu nại.
- Phản hồi mang tính xây dựng: Đưa ra đề xuất cải tiến dịch vụ.
- Khám phá danh mục: Đảm bảo khiếu nại được gửi đến bộ phận thích hợp.
Kết luận:
Ứng dụng CM Window Haryana cung cấp một phương pháp thân thiện với người dùng để người dân báo cáo các vấn đề, theo dõi tiến trình và tương tác trực tiếp với chính phủ. Thiết kế của nó, bao gồm nhiều danh mục và giao diện được sắp xếp hợp lý, nhằm mục đích cải thiện các dịch vụ công thông qua việc nâng cao tính minh bạch và giải quyết vấn đề hiệu quả. Hãy tải ứng dụng để góp phần cải thiện cộng đồng.
Cập nhật phiên bản 1.2.6 (ngày 7 tháng 12 năm 2018):
Hiện nay, cả số điện thoại di động và số ứng dụng đều được yêu cầu để theo dõi trạng thái khiếu nại.
