Arkid Apple: Beg Bercampur untuk Pembangun Permainan Mudah Alih
Laporan Mobilegamer.biz baru-baru ini melukiskan gambaran kompleks Apple Arcade, perkhidmatan langganan permainan Apple. Walaupun sesetengah pembangun memuji sokongan kewangannya, ramai yang menyatakan kekecewaan yang ketara terhadap aspek operasi platform. Laporan itu mendedahkan kebimbangan meluas tentang pembayaran tertangguh, sokongan teknikal yang tidak mencukupi dan isu kebolehtemuan yang mengecewakan.
Beberapa pembangun memperincikan masa menunggu yang panjang untuk pembayaran, dengan seorang pemaju mendakwa kelewatan enam bulan yang hampir menjejaskan kelangsungan studio mereka. Laporan itu juga menyerlahkan kesukaran untuk mendapatkan respons yang tepat pada masanya dan membantu daripada pasukan sokongan Apple, selalunya menghadapi jawapan yang tidak berjawab atau respons yang tidak membantu. Kelewatan komunikasi, purata tiga minggu atau lebih, merupakan tema yang berulang.
Kebolehtemuan membuktikan satu lagi halangan utama. Seorang pembangun menyifatkan permainan mereka sebagai merana dalam kekaburan selama dua tahun kerana kekurangan ciri daripada Apple, berasa tidak dapat dilihat dengan berkesan walaupun terdapat perjanjian eksklusif. Proses jaminan kualiti (QA) yang ketat, yang memerlukan penyerahan beribu-ribu tangkapan skrin untuk merangkumi semua aspek peranti dan bahasa, juga dikritik sebagai terlalu membebankan.
Walaupun mendapat maklum balas negatif, laporan itu mengakui perubahan dalam fokus Apple Arcade. Sesetengah pembangun percaya platform kini lebih memahami khalayak sasarannya, walaupun khalayak itu bukan terdiri daripada peminat permainan indie semata-mata. Selain itu, beberapa pembangun menekankan Lifeline kewangan penting yang disediakan oleh Apple Arcade, dengan menyatakan bahawa studio mereka tidak akan wujud tanpa pembiayaan platform.
Walau bagaimanapun, tetap wujud perasaan bahawa Apple menganggap pembangun permainan sebagai kejahatan yang perlu, tidak mempunyai strategi yang jelas dan sokongan tulen dalam ekosistem Apple yang lebih luas. Seorang pembangun secara terus terang menyatakan bahawa Apple tidak memahami pemain, kekurangan data penting tentang demografi pemain dan tingkah laku dalam permainan untuk dikongsi dengan pembangun. Kekurangan pemahaman ini, digabungkan dengan kerosakan komunikasi dan sikap acuh tak acuh, menyebabkan ramai pembangun berasa dieksploitasi dan kecewa, walaupun mendapat faedah kewangan. Laporan itu diakhiri dengan rasa tidak menentu tentang masa depan Apple Arcade dan hubungannya dengan pembangun yang menyumbang kepada kejayaannya.
