Wprowadzenie Civilization 7 zyskało recenzje mieszane Steam, ale dyrektor generalny Take-Two pozostaje optymistyczny. Podczas gdy gracze wczesnego dostępu, z których wielu jest fanami Hardcore Civ, wyrażało obawy dotyczące interfejsu użytkownika, ograniczonej różnorodności map i brakujących funkcji, dyrektor generalny Strauss Zelnick uważa, że te początkowe krytyki znikną, gdy gracze inwestują więcej czasu w grę.
Obecny wynik metacrytyczny wynoszący 81 i liczne recenzje przekraczające 90 pokazuje pozytywne odbiór ze znacznej części prasy. Zelnick potwierdza negatywne recenzje, w tym znaczący niski wynik od Eurogamer, ale przypisuje negatywne informacje zwrotne znaczącym zmianom wprowadzonym przez Firaxis. Wskazuje na innowacyjną strukturę kampanii w grze z jednoczesnymi przejściami wiekowymi, cechą bezprecedensową w poprzednich tytułach cywilizacyjnych, jako potencjalne źródło początkowych obaw. System ten obejmuje wybór nowej cywilizacji, wybór zachowanych spuścizny i świadczenie światowej ewolucji przy każdym przejściu.
Firaxis aktywnie zajmuje się informacjami zwrotnymi od graczy, obiecującą ulepszenia interfejsu użytkownika, dodanie zespołowej multiplayer i zwiększoną różnorodność map. Zelnick podkreśla, że firma jest świadoma tych problemów i zobowiązuje się ich rozwiązać. Jednak ocena przeglądu użytkowników Steam pozostaje kluczowym problemem, wpływając zarówno na postrzeganie publiczne, jak i widoczność gry na platformie. Firaxis stoi przed wyzwaniem związanym z przeniesieniem negatywnych sentymentów i zapewnienia długoterminowego sukcesu cywilizacji 7 na Steamie.
