Sony niedawno rzuciło światło na awarię PlayStation Network (PSN), która zakłóciła usługi na prawie cały dzień w weekend. W aktualizacji mediów społecznościowych firma wskazała przyczynę „problemu operacyjnego”, ale powstrzymała się od dalszego opracowania lub nakreślenie środków zapobiegających przyszłym wydarzeniom. Jako gest firmy, abonenci PlayStation Plus są ustawione na dodatkowe pięć dni subskrypcji, automatycznie zaspokajane na ich kontach.
W trakcie awarii gracze napotykali znaczne zakłócenia. Ponad jedna trzecia graczy nie była w stanie się zalogować, podczas gdy inni zgłaszali częste awarie serwerów, poważnie wpływając na ich wrażenia z rozgrywki.
Ten incydent ponownie wzbudził debaty na temat wymogu Sony dotyczące konta PSN, nawet w przypadku gier dla jednego gracza na PC, polityce, która spotkała się z oporem ze strony społeczności gier. Takie awarie podkreślają obawy dotyczące obowiązkowej łączności online.
To nie po raz pierwszy PSN spotkał się z znaczącymi przestojami. Godnym uwagi przykładem był w kwietniu 2011 r., Kiedy ogromne naruszenie danych doprowadziło do ponad 20 dni zakłócenia usług. Podczas gdy ostatnia awaria jest mniej poważna, użytkownicy PS5 wyrażają niezadowolenie z ograniczonej komunikacji Sony w tej sprawie.