Sony kısa süre önce hafta sonu neredeyse tam bir gün boyunca hizmetleri bozan PlayStation Network (PSN) kesintisine ışık tuttu. Bir sosyal medya güncellemesinde, şirket nedenini "operasyonel bir soruna" tespit etti, ancak gelecekteki oluşumları önlemek için daha ileri veya özetlemekten kaçındı. Şerefiye bir jesti olarak, PlayStation Plus aboneleri, otomatik olarak hesaplarına yatırılan beş günlük ek bir abonelik alacak.
Kesinti boyunca oyuncular önemli kesintilerle karşı karşıya kaldılar. Oyuncuların üçte birinden fazlası giriş yapamadı, diğerleri ise sık sunucu kazaları bildirdi ve oyun deneyimlerini ciddi şekilde etkiledi.
Bu olay, PC'deki tek oyunculu oyunlar için bile, oyun topluluğundan dirençle karşılanan bir politika olan Sony'nin bir PSN hesabı gereksinimi hakkında tartışmalar düzenledi. Bu gibi kesintiler, oyuncuların zorunlu çevrimiçi bağlantı hakkında endişelerinin altını çiziyor.
Bu, PSN'nin ilk kez önemli bir kesinti ile karşılaşmadığı değildir. Dikkate değer bir örnek, Nisan 2011'de büyük bir veri ihlalinin 20 günden fazla hizmet kesintisine yol açtığı idi. Son kesinti daha az şiddetli olsa da, PS5 kullanıcıları Sony'nin konuyla ilgili sınırlı iletişiminden memnuniyetsizliği ifade ediyor.