सोनी ने हाल ही में PlayStation Network (PSN) आउटेज पर प्रकाश डाला, जिसने सप्ताहांत में लगभग पूरे दिन सेवाओं को बाधित किया। एक सोशल मीडिया अपडेट में, कंपनी ने "परिचालन मुद्दे" के कारण को इंगित किया, लेकिन भविष्य की घटनाओं को रोकने के लिए आगे या रेखांकित उपायों को विस्तृत करने से परहेज किया। सद्भावना के इशारे के रूप में, PlayStation प्लस सब्सक्राइबर्स को अतिरिक्त पांच दिन की सदस्यता प्राप्त करने के लिए तैयार किया जाता है, स्वचालित रूप से उनके खातों को श्रेय दिया जाता है।
आउटेज के दौरान, गेमर्स को महत्वपूर्ण व्यवधानों का सामना करना पड़ा। एक तिहाई से अधिक खिलाड़ी लॉग इन करने में असमर्थ थे, जबकि अन्य ने लगातार सर्वर क्रैश की सूचना दी, जिससे उनके गेमप्ले अनुभव को गंभीर रूप से प्रभावित किया गया।
इस घटना ने PSN खाते के लिए सोनी की आवश्यकता पर बहस पर भरोसा किया है, यहां तक कि पीसी पर एकल-खिलाड़ी गेम के लिए, एक नीति जो गेमिंग समुदाय से प्रतिरोध के साथ मिली है। इस तरह के अंडरस्कोर की तरह खिलाड़ियों के पास ऑनलाइन कनेक्टिविटी के बारे में अनिवार्य है।
यह पहली बार नहीं है जब PSN ने महत्वपूर्ण डाउनटाइम का सामना किया है। एक उल्लेखनीय उदाहरण अप्रैल 2011 में था जब एक बड़े पैमाने पर डेटा उल्लंघन के कारण 20 दिनों से अधिक की सेवा विघटन हुआ। जबकि हालिया आउटेज कम गंभीर है, PS5 उपयोगकर्ता इस मामले पर सोनी के सीमित संचार के साथ असंतोष व्यक्त कर रहे हैं।
