स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए निंटेंडो की अप्रत्याशित मूल्य निर्धारण रणनीति पर बढ़ती आलोचना के बीच में, दो पूर्व निनटेंडो पीआर प्रबंधकों ने स्थिति को "निंटेंडो के लिए सच्चे संकट का क्षण" के रूप में लेबल किया है। एक YouTube वीडियो में बोलते हुए, अमेरिका के पूर्व निनटेंडो पीआर डायरेक्टर्स किट एलिस और क्रिस्टा यांग ने इस बात से असंतोष व्यक्त किया कि कैसे निंटेंडो ने स्विच 2 के लिए $ 449.99 मूल्य टैग का अनावरण किया और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए $ 79.99 मूल्य।
एलिस ने कहा, "मैं चीजों को खत्म नहीं करना चाहता, लेकिन यह वास्तव में निंटेंडो के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ की तरह लगता है।"
मारियो कार्ट वर्ल्ड एकमात्र स्विच 2 शीर्षक नहीं है जिसकी कीमत $ 79.99 है। कुछ स्विच 2 संस्करण, जैसे कि द लेजेंड ऑफ ज़ेल्डा: टियर्स ऑफ द किंगडम , भी इस मूल्य बिंदु को ले जाते हैं।
यहां तक कि स्विच 2 ट्यूटोरियल अनुभव, वेलकम टूर, ने चार्जेबल होने के लिए फ्लैक को खींचा है, इसके बावजूद प्रशंसकों को यह उम्मीद है कि इसे मुफ्त में शामिल किया जाएगा। उदाहरण के लिए, एस्ट्रो के प्लेरूम को हर PlayStation 5 के साथ बंडल किया गया है, जो एक प्रीलोडेड गेम और Dualsense कंट्रोलर के लिए एक टेक डेमो दोनों के रूप में कार्य करता है।
मूल्य निर्धारण पर असंतोष निनटेंडो के ट्रीहाउस लाइवस्ट्रीम तक बढ़ गया है, जहां दर्शक "कीमत छोड़ने" के लिए बार -बार कॉल के साथ चैट में बाढ़ आ रहे हैं।
एलिस और यांग विशेष रूप से निनटेंडो की कीमत की घोषणा के संचालन के लिए महत्वपूर्ण थे। उन्होंने प्रत्यक्ष प्रस्तुति के दौरान मूल्य निर्धारण के जानबूझकर चूक का उल्लेख किया, जिससे भ्रम और गलत सूचना मिली क्योंकि प्रशंसकों ने कहीं और स्पष्टीकरण मांगा।
निनटेंडो स्विच 2 सिस्टम और सहायक उपकरण गैलरी
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यांग ने कहा, "मूल्य निर्धारण को जानबूझकर एक कारण के लिए प्रत्यक्ष से बाहर छोड़ दिया गया था," लेकिन यह खराब तरीके से संभाला गया, जिससे उपभोक्ताओं को विभिन्न स्रोतों से एक साथ खंडित विवरणों को एक साथ छोड़ दिया गया। "
एलिस ने कहा: "यह दृष्टिकोण उपभोक्ताओं को खारिज कर देता है, जिसका अर्थ है कि उन्हें लागत पर सवाल उठाए बिना आँख बंद करके खरीदना चाहिए क्योंकि वे उत्साहित हैं।"
"यह लगभग उपभोक्ता की बुद्धिमत्ता के लिए अपमानजनक लगता है," यांग ने जारी रखा।
पूर्व एनओए संचार कर्मचारियों ने निन्टेंडो की सार्वजनिक प्रतिक्रिया की कमी या मूल्य निर्धारण चिंताओं के बारे में प्रेस सगाई पर प्रकाश डाला। इस अनुपस्थिति ने गलत सूचना को प्रसार करने की अनुमति दी है।
"वे कथा को सर्पिल को नियंत्रण से बाहर करने की अनुमति दे रहे हैं," यांग ने कहा। "वे इस स्थिति पर नियंत्रण खो चुके हैं," एलिस सहमत हुए।
तो, क्या गलत हुआ? एलिस और यांग ने सुझाव दिया कि निनटेंडो की संचार रणनीति ने पोस्ट-रग्गी फिल्स-इट के प्रस्थान और सटोरु इवाटा के पास होने के बाद लड़खड़ाए हैं।
निनटेंडो की संचार टीम यांग के अनुसार, कंपनी को एक आधिकारिक बयान जारी करने की सलाह दे रही है, लेकिन अनुमोदन प्रक्रिया में वर्तमान सीईओ शंटारो फुरुकावा तक पहुंचने से पहले कई हितधारक शामिल हैं।
इसके अतिरिक्त, निंटेंडो अपने समुदाय और प्रेस के साथ लंबे समय तक चुप्पी के कारण अभ्यास से बाहर है, और 2011 के निनटेंडो 3DS मूल्य विवाद के बाद से इस तरह की नकारात्मक प्रतिक्रिया का सामना नहीं किया है।
सार्वजनिक स्विच 2 डेमो स्टेशनों पर कर्मचारियों के लिए अब चिंताएं मौजूद हैं, क्योंकि उपस्थित लोग उन्हें कठिन सवाल कर सकते हैं। ऑनलाइन साझा किए जाने पर आधिकारिक बयानों के रूप में किसी भी प्रतिक्रिया को गलत समझा जा सकता है।
आगे क्या होता है अनिश्चित रहता है, लेकिन न तो एलिस और न ही यांग लॉन्च से पहले स्विच 2 या उसके गेम के लिए मूल्य में कमी का अनुमान लगाते हैं।
आगे की अंतर्दृष्टि के लिए, स्विच 2 निनटेंडो डायरेक्ट और विशेषज्ञ राय से स्विच 2 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 80 मूल्य टैग पर पूर्ण घोषणाओं का पता लगाएं।
