Nel mezzo delle crescenti critiche sull'inaspettata strategia di prezzi di Nintendo per il mondo Switch 2 e Mario Kart, due ex gestori di Nintendo PR hanno etichettato la situazione come un "vero momento di crisi per Nintendo". Parlando in un video di YouTube, l'ex Nintendo of America, i direttori dei direttori Kit Ellis e Krysta Yang hanno espresso insoddisfazione per il modo in cui Nintendo ha presentato il prezzo di $ 449,99 per Switch 2 e il prezzo di $ 79,99 per Mario Kart World.
"Non voglio sopravvalutare le cose, ma questo sembra davvero un momento critico per Nintendo", ha osservato Ellis.
Mario Kart World non è l'unico titolo 2 al prezzo di $ 79,99. Alcune edizioni Switch 2, come la leggenda di Zelda: Tears of the Kingdom , portano anche questo prezzo.
Anche l'esperienza di tutorial Switch 2, Welcome Tour, ha disegnato un flak per essere addebitabili, nonostante i fan si aspettassero che sia incluso gratuitamente. Ad esempio, la sala giochi di Astro è in bundle con ogni PlayStation 5, agendo sia come gioco precaricato che come demo tecnologica per il controller Dualsense.
Il malcontento per i prezzi si è esteso ai live streaming degli alberi di Nintendo, in cui gli spettatori stanno inondando la chat con ripetute chiamate per "far cadere il prezzo".
Ellis e Yang erano particolarmente critici nei confronti della gestione di Nintendo dell'annuncio dei prezzi. Hanno notato l'omissione deliberata dei prezzi durante la presentazione diretta, portando a confusione e disinformazione mentre i fan hanno cercato chiarimenti altrove.
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"Il prezzo è stato deliberatamente escluso dalla diretta per un motivo", ha affermato Yang, "ma è stato gestito male, lasciando i consumatori a mettere insieme i dettagli frammentati da varie fonti".
Ellis ha aggiunto: "Questo approccio sembra sprezzante nei confronti dei consumatori, il che implica che dovrebbero acquistare ciecamente senza mettere in discussione il costo semplicemente perché sono entusiasti".
"Sembra quasi irrispettoso per l'intelligenza del consumatore", ha continuato Yang.
L'ex staff di NOA Communications ha messo in evidenza la mancanza di una risposta pubblica o l'impegno della stampa di Nintendo in merito alle preoccupazioni sui prezzi. Questa assenza ha permesso alla disinformazione di proliferare.
"Stanno permettendo alla narrativa di spirale fuori controllo", ha osservato Yang. "Hanno perso il controllo di questa situazione", ha concordato Ellis.
Allora, cosa è andato storto? Ellis e Yang hanno suggerito che la strategia di comunicazione di Nintendo ha vacillato la partenza di Fils-Aimé post-Reggie e la morte di Satoru Iwata.
Il team di comunicazione di Nintendo sta consigliando alla società di emettere una dichiarazione ufficiale, secondo Yang, ma il processo di approvazione coinvolge numerosi stakeholder prima di raggiungere l'attuale CEO Shuntaro Furukawa.
Inoltre, Nintendo è fuori pratica a causa del silenzio prolungato con la sua comunità e la sua stampa e non ha affrontato un feedback così negativo dalla controversia sui prezzi Nintendo 3DS del 2011.
Le preoccupazioni ora esistono per il personale di Public Switch 2 stazioni demo, poiché i partecipanti possono indirizzare loro domande difficili. Eventuali risposte potrebbero essere interpretate come dichiarazioni ufficiali se condivise online.
Ciò che succede dopo rimane incerto, ma né Ellis né Yang prevedono una riduzione dei prezzi per Switch 2 o i suoi giochi prima del lancio.
Per ulteriori approfondimenti, esplora gli annunci completi di Switch 2 Nintendo Direct ed Expert Visuals on the Switch 2 Price e prezzo da $ 80 di Mario Kart World.
