Résumé
- GameStop ferme tranquillement les magasins à travers les États-Unis, laissant les clients et les employés choqués et déçus.
- Le nombre de magasins physiques de l'entreprise a diminué de près d'un tiers, signalant une baisse significative.
- Les plateformes de médias sociaux bourdonnent de rapports de clients et d'employés au sujet de ces fermetures, pointant un avenir difficile pour GameStop.
GameStop, le plus grand détaillant physique au monde de jeux vidéo nouveaux et d'occasion, subit une vague de fermetures de magasins à travers les États-Unis, souvent sans préavis, laissant sa clientèle fidèle dans un état de choc et de déception. Bien que GameStop n'ait pas officiellement annoncé une augmentation des fermetures de magasins, les rapports des clients et des employés inondent les médias sociaux depuis le début de l'année, mettant en évidence le déclenchement soudain de leurs emplacements préférés.
Initialement fondée en tant que Babbage en 1980 dans une banlieue de Dallas, au Texas, avec un soutien financier de l'ancien candidat à la présidentielle américaine Ross Perot, Gamestop a atteint son apogée en 2015 avec plus de 6 000 magasins dans le monde et les ventes annuelles d'environ 9 milliards de dollars. Cependant, la transition vers les ventes de jeux numériques a entraîné une baisse significative de sa présence physique. En février 2024, le nombre de magasins de Gamestop avait été réduit de près d'un tiers, avec environ 3 000 magasins restants aux États-Unis, selon les données de Scraphero.
À la suite d'un rapport de réglementation déposé auprès de la Securities and Exchange Commission en décembre 2024, qui a fait allusion à d'autres fermetures de magasins, les clients et les employés ont apporté des plateformes comme Twitter et Reddit pour partager leurs expériences. Par exemple, l'utilisateur de Twitter @ one-big-boss a exprimé sa consternation face à la fermeture de son magasin préféré, qu'il considérait comme une source fiable pour les jeux et les consoles abordables. Il a noté que le magasin semblait prospérer, suggérant que sa fermeture pourrait être un signe inquiétant pour des endroits moins occupés. De même, un employé canadien a exprimé sa frustration face aux «objectifs ridicules» fixés par la direction de l'entreprise, qui sont utilisés pour déterminer quels magasins resteront ouverts.
Les clients de GameStop continuent de voir les magasins proches
La tendance des fermetures de magasins GameStop continue de refléter les difficultés en cours de l'entreprise. Un rapport de Reuters de mars 2024 a peint une image sombre, notant que Gamestop avait fermé 287 magasins l'année précédente. Cela fait suite à une performance du quatrième trimestre 2023 qui a connu une baisse de près de 20% des revenus, soit une perte d'environ 432 millions de dollars par rapport à la même période en 2022.
En réponse au changement de comportement des consommateurs vers les achats de jeux en ligne, GameStop a exploré diverses stratégies pour rester à flot. Il s'agit notamment de l'expansion dans des marchandises liées aux jeux vidéo, telles que des jouets et des vêtements, et s'aventurer dans des secteurs non liés comme les échanges téléphoniques et le classement des cartes à commerce. La société a également reçu un coup de pouce significatif en 2021 d'un groupe d'investisseurs amateurs sur Reddit, un événement qui a été documenté dans le documentaire Netflix "Eat The Rich: The GameStop Saga" et le film "Dumb Money". Malgré ces efforts, l'avenir reste incertain pour GameStop car il relève les défis d'un paysage de vente au détail en évolution rapide.
