डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक एंड्रियास उल्मन गेमिंग समुदाय से चल रही आलोचना के बीच कंपनी के एंटी-पायरेसी सॉफ्टवेयर की रक्षा के लिए आए हैं।
डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक ने बैकलैश के बीच एंटी-पायरेसी सॉफ्टवेयर का बचाव किया
डेनुवो प्रदर्शन चिंताओं और गलत सूचनाओं को संबोधित करता है
हाल ही में एक साक्षात्कार में, एंड्रियास उल्मन, डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक, ने गहन बैकलैश का सामना किया जो कि एंटी-पायरेसी कंपनी ने वर्षों से गेमर्स से सामना किया है। उल्मन ने समुदाय की प्रतिक्रिया को "बहुत विषाक्त" के रूप में चित्रित किया और बताया कि विशेष रूप से प्रदर्शन प्रभावों के संबंध में बहुत अधिक आलोचना, गलत सूचना और पुष्टि पूर्वाग्रह से उत्पन्न होती है।
संदर्भ के लिए, डेनुवो के एंटी-टैम्पर डीआरएम को प्रमुख प्रकाशकों द्वारा पायरेसी से नए गेम रिलीज की सुरक्षा के लिए अपनाया गया है, जिसमें हाल के फैंटेसी 16 जैसे हाल के खिताब शामिल हैं। हालांकि, गेमर्स अक्सर दावा करते हैं कि डीआरएम हैम्पर्स गेम प्रदर्शन, अक्सर उपाख्यानों के साक्ष्य या अप्रभावित बेंचमार्क का हवाला देते हैं, जो कि फ्रैमरेट या स्थिरता में अंतर दिखाते हैं। उल्मन ने इन दावों का खंडन किया, यह कहते हुए कि खेलों के टूटे हुए संस्करणों में अभी भी डेनुवो का कोड है।
"दरारें, वे हमारी सुरक्षा को नहीं हटाते हैं," उल्मन ने रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार में समझाया। "क्रैक किए गए कोड के शीर्ष पर और भी अधिक कोड है - जो हमारे कोड के शीर्ष पर निष्पादित हो रहा है, और इससे भी अधिक सामान निष्पादित किया जा सकता है। इसलिए तकनीकी रूप से कोई रास्ता नहीं है कि क्रैक किया गया संस्करण अनचाहे संस्करण की तुलना में तेज है।"
जब डेनुवो खेल के प्रदर्शन को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है, तो इस बारे में सवाल किया गया कि उल्मन ने जवाब दिया, "नहीं, और मुझे लगता है कि यह भी कुछ ऐसा है जिसे हमने अपने एफएक्यू में डिस्कोर्ड पर कहा है।" उन्होंने स्वीकार किया कि "वैध मामले" जैसे कि टेककेन 7 के साथ, जहां डेनुवो डीआरएम का उपयोग करने वाले खेलों ने ध्यान देने योग्य प्रदर्शन के मुद्दों का अनुभव किया।
हालांकि, कंपनी के एंटी-टैम्पर क्यू एंड ए ने इस दावे का विरोध किया। एफएक्यू के अनुसार, "एंटी-टैम्पर का खेल प्रदर्शन पर कोई बोधगम्य प्रभाव नहीं है और न ही वास्तविक निष्पादन योग्य किसी भी गेम क्रैश के लिए दोषी होने के लिए एंटी-टैम्पर है।"
डेनुवो की नकारात्मक प्रतिष्ठा और डिस्कॉर्ड शटडाउन पर
उल्मन, एक शौकीन चावला गेमर, ने स्वीकार किया कि गेमर्स डीआरएम के साथ निराश हैं, यह स्वीकार करते हुए कि यह अक्सर "एक गेमर के रूप में देखने के लिए सुपर कठिन है, तत्काल लाभ क्या है।" उन्होंने तर्क दिया कि डेवलपर्स को लाभ महत्वपूर्ण हैं, जो प्रभावी डीआरएम के साथ खेल दिखाते हैं, जो शुरुआती पायरेसी को रोककर "20%" राजस्व में वृद्धि देखते हैं। उन्होंने आगे सुझाव दिया कि पायरेसी समुदाय से गलत सूचना ने गलतफहमी को बढ़ावा दिया है, खिलाड़ियों को उद्योग में डेनुवो के योगदान को मान्यता देने और पर्याप्त सबूत के बिना डीआरएम से बचने से बचने का आग्रह किया है।
"ये बड़े निगम हैं ... अपने निवेश के लिए जोखिम को कम करने के लिए एक रास्ता खोज रहे हैं," उल्मन ने कहा। "फिर से, यह एक खिलाड़ी के रूप में मेरे लिए एक तत्काल लाभ नहीं है। लेकिन अगर आप आगे देखते हैं, तो एक गेम जितना अधिक सफल होगा, उतनी देर तक यह अपडेट मिलेगा। अधिक अतिरिक्त सामग्री उस गेम में आएगी, अधिक संभावना यह है कि खेल का अगला पुनरावृत्ति होगी। यह मूल रूप से लाभ है जो हम औसत खिलाड़ी को प्रदान करते हैं।"
गलतफहमी को स्पष्ट करने के प्रयासों के बावजूद, डेनुवो ने गेमर्स से आलोचना का सामना करना जारी रखा है। 15 अक्टूबर, 2024 को, डेनुवो ने गेमर्स के साथ जुड़ने और उनकी चिंताओं को संबोधित करने के लिए एक सार्वजनिक डिस्कोर्ड सर्वर लॉन्च किया। डेनुवो के अनुसार, यह "हमारे संचार को खोलने का एक तरीका था और, एक तरह से, खुद को, आपकी आवाज़ों के लिए।"
हालांकि, केवल दो दिनों के भीतर, डेनुवो को सर्वर के मुख्य चैट को बंद करना पड़ा क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने एंटी-डीआरएम मेम, प्रदर्शन शिकायतों और अन्य महत्वपूर्ण संदेशों के साथ इसे अभिभूत कर दिया। सामग्री की बाढ़ ने डेनुवो की छोटी मॉडरेशन टीम को अभिभूत कर दिया, जिससे वे सभी चैट अनुमतियों को रोक सकते हैं और अस्थायी रूप से सर्वर को केवल-पढ़ने के मोड में स्विच करते हैं। उनके सोशल मीडिया पोस्ट समान प्रतिक्रिया प्राप्त करना जारी रखते हैं।
शुरुआती झटके के बावजूद, उलमैन रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ अपने साक्षात्कार में आशावादी बने हुए हैं। "आपको कहीं शुरू करना होगा, है ना?" उलेमन ने कहा। "तो यह अब इस पहल के लिए शुरुआत है, और हम वहां से बाहर रहना चाहते हैं। इसमें कुछ समय लगेगा। यह कलह पर शुरू हो जाएगा, और बाद में हम आशा करते हैं कि हम अन्य प्लेटफार्मों पर जा सकते हैं: Reddit, Steam Forums, आधिकारिक खातों के लिए और चर्चाओं में अपनी टिप्पणियों को फेंकने के लिए।"
क्या ये आगामी पारदर्शिता के प्रयासों से समुदाय का दृष्टिकोण बदल जाएगा, लेकिन कथा को आकार देने के लिए डेनुवो का प्रयास गेमर्स और डेवलपर्स के बीच अधिक संतुलित संवाद को बढ़ावा देने के उद्देश्य से लगता है। जैसा कि उल्मन ने कहा, "यह वही है जो हम देख रहे हैं। लोगों के साथ ईमानदार, अच्छी बातचीत कर रहे हैं। हम सभी को प्यार करते हैं, जो गेमिंग है।"