Kierownik produktu Denuvo, Andreas Ullmann, doszedł do obrony oprogramowania antypirackiego firmy pośród ciągłej krytyki ze strony społeczności gier.
Menedżer produktu Denuvo broni oprogramowania antypirackiego wśród luzu
Denuvo dotyczy problemów związanych z wydajnością i dezinformacją
W niedawnym wywiadzie Andreas Ullmann, kierownik produktu Denuvo, zajął się intensywnym luzem, które firma antypiracją napotkała od graczy na przestrzeni lat. Ullmann scharakteryzował reakcję społeczności jako „bardzo toksyczną” i zwrócił uwagę, że wiele krytyki, szczególnie dotycząca wpływu na wyniki, wynika z błędów dezinformacji i potwierdzenia.
Dla kontekstu, anty-tamper DRM Denuvo został przyjęty przez głównych wydawców w celu ochrony nowych wydań gry z piractwa, w tym najnowszych tytułów, takich jak Final Fantasy 16. Jednak gracze często twierdzą, że Denuvo, często powołując się na anegdotyczne dowody lub niezamieszkane testy terenowe. Ullmann odrzucił te twierdzenia, twierdząc, że pęknięte wersje gier nadal zawierają kod Denuvo.
„Pęknięcia, nie usuwają naszej ochrony” - wyjaśnił Ullmann w wywiadzie dla rocka, papieru, strzelby. „Na zbliżonym kodzie jest jeszcze więcej kodu - który jest wykonywany na naszym kodzie i powoduje, że jeszcze więcej rzeczy jest wykonywane. Technicznie nie ma mowy, aby wersja pęknięta była szybsza niż wersja niezadowolona”.
Zapytany o to, czy Denuvo może negatywnie wpłynąć na wydajność gry, Ullmann odpowiedział: „Nie, i myślę, że jest to również coś, co stwierdziliśmy w naszej FAQ na temat niezgody”. Przyznał, że istnieją „ważne przypadki”, na przykład w przypadku Tekken 7, w których gry korzystające z Denuvo DRM doświadczyły zauważalnych problemów związanych z wydajnością.
Jednak anty-tamporowe pytania i odpowiedzi zaprzecza to twierdzeniu. Zgodnie z FAQ „Anti-Tamper nie ma wyznania na wydajność gry, ani nie jest winny za wypadki gier prawdziwych elementów wykonywalnych”.
O negatywnej reputacji Denuvo i wyłączeniu niezgody
Ullmann, sam zapalony gracz, przyznał, że gracze są sfrustrowani DRM, przyznając, że często jest to „bardzo trudne do zobaczenia jako gracz, jaka jest bezpośrednia korzyść”. Argumentował, że korzyści dla programistów są znaczące, powołując się na badania pokazujące gry o skutecznym DRM, widząc wzrost przychodów „o 20%” poprzez powstrzymanie wczesnego piractwa. Ponadto zasugerował, że dezinformacja ze strony społeczności piractwa podsyciła nieporozumienia, wzywając graczy do rozpoznania wkładu Denuvo w branży i unikania oczerniania DRM bez istotnych dowodów.
„Te duże korporacje… szukają sposobu na zminimalizowanie ryzyka ich inwestycji” - powiedział Ullmann. „Ponownie, nie ma to dla mnie bezpośredniej korzyści jako gracza. Ale jeśli spojrzysz dalej, im bardziej odnoszą sukces, im dłużej otrzyma aktualizacje. Im więcej dodatkowych treści przyjdzie do tej gry, tym bardziej prawdopodobne jest, że nastąpi kolejna iteracja gry. To w zasadzie korzyści, które oferujemy przeciętnemu graczowi”.
Pomimo wysiłków na rzecz wyjaśnienia nieporozumień, Denuvo nadal boryka się z krytyką ze strony graczy. 15 października 2024 r. Denuvo uruchomił publiczny serwer niezgody, aby zaangażować się z graczami i rozwiązać ich obawy. Według Denuvo był to „sposób na otwarcie naszej komunikacji i, w pewnym sensie, dla siebie, do twoich głosów”.
Jednak w ciągu zaledwie dwóch dni Denuvo musiał zamknąć główny czat serwera, gdy użytkownicy przytłoczyli go memami anty-DRM, skargami wydajnościowymi i innymi krytycznymi wiadomościami. Powódź treści przytłoczyła mały zespół moderacyjny Denuvo, prowadząc ich do zatrzymania wszystkich uprawnień do czatu i tymczasowo przełączają serwer na tryb tylko do odczytu. Ich posty w mediach społecznościowych nadal otrzymują podobne informacje zwrotne.
Pomimo początkowego niepowodzenia Ullmann pozostaje optymistą w swoim wywiadzie dla Rock, Paper, Shotgun. „Musisz gdzieś zacząć, prawda?” powiedział Ullmann. „Więc teraz jest to początek tej inicjatywy i chcemy tam być. Zajmie to trochę czasu. Rozpocznie się od Discord, a później mamy nadzieję, że możemy przejść na inne platformy: Reddit, Forum Steam, aby mieć oficjalne konta i wrzucić nasze komentarze w dyskusje”.
To, czy te nadchodzące wysiłki na przejrzystość zmienią perspektywę społeczności, jest niepewne, ale próba kształtowania narracji przez Denuvo wydaje się mieć na celu wspieranie bardziej zrównoważonego dialogu między graczami i programistami. Jak stwierdził Ullmann: „Właśnie tego szukamy. Mając uczciwe, miłe rozmowy z ludźmi. Mówiąc o tym, co wszyscy kochamy, czyli grę”.
